लॉयल्टी सिनोप्सिस जेन – सिनोप्सिस जेन जेड भारत में पारंपरिक ब्रांड प्रतिष्ठा से अधिक प्रामाणिकता, मूल्य और व्यक्तिगत अर्थ को प्राथमिकता देता है। वे प्रासंगिक सिफ़ारिशें तलाशते हैं, विशिष्ट ब्रांडों को अपनाते हैं और ‘वास्तविक’ अनुभवों को महत्व देते हैं। एआर और एआई जैसी प्रौद्योगिकियां उनके निर्णय लेने में सहायता करती हैं, जबकि मानसिक कल्याण और कार्य-जीवन संतुलन सर्वोपरि हैं।
ब्रांडों को प्रतिध्वनित होने के लिए इन मूल मूल्यों के साथ संरेखित होना चाहिए।