वैद्यकीय माहिती – लाखो लोक सल्ल्यासाठी चॅटबॉट्सकडे वळत असताना, टेक कंपन्यांनी आरोग्यविषयक प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी विशेषतः डिझाइन केलेले प्रोग्राम ऑफर करण्यास सुरुवात करण्यापूर्वी ही फक्त वेळ होती. जानेवारीमध्ये, OpenAI ने ChatGPT हेल्थ, त्याच्या चॅटबॉटची एक नवीन आवृत्ती सादर केली जी आरोग्य आणि वैद्यकीय प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी वापरकर्त्यांचे वैद्यकीय रेकॉर्ड, वेलनेस ॲप्स आणि वेअरेबल डिव्हाइस डेटाचे विश्लेषण करू शकते असे कंपनी म्हणते. सध्या, कार्यक्रमांसाठी प्रतीक्षा यादी आहे.
अँथ्रोपिक, एक प्रतिस्पर्धी AI कंपनी, त्याच्या क्लॉड चॅटबॉटच्या काही वापरकर्त्यांसाठी समान वैशिष्ट्ये ऑफर करते. दोन्ही कंपन्यांचे म्हणणे आहे की त्यांचे कार्यक्रम, मोठ्या भाषेचे मॉडेल म्हणून ओळखले जातात, हे व्यावसायिक काळजीसाठी पर्याय नाहीत आणि वैद्यकीय परिस्थितींचे निदान करण्यासाठी त्यांचा वापर केला जाऊ नये.
त्याऐवजी, ते म्हणतात की चॅटबॉट्स जटिल चाचणी निकालांचा सारांश आणि स्पष्टीकरण देऊ शकतात, डॉक्टरांच्या भेटीसाठी तयार करण्यात मदत करू शकतात किंवा वैद्यकीय नोंदी आणि ॲप मेट्रिक्समध्ये दफन केलेल्या महत्त्वाच्या आरोग्य ट्रेंडचे विश्लेषण करू शकतात. तुमच्या आरोग्याबद्दल चॅटबॉटशी बोलण्यापूर्वी येथे काही गोष्टी विचारात घ्याव्यात: काही डॉक्टर आणि संशोधक ज्यांनी ChatGPT हेल्थ आणि तत्सम कार्यक्रमांसह काम केले आहे ते त्यांना स्थितीत सुधारणा म्हणून पाहतात.
AI प्लॅटफॉर्म परिपूर्ण नसतात — ते कधी कधी भ्रमनिरास करू शकतात किंवा वाईट सल्ला देऊ शकतात — परंतु त्यांनी तयार केलेली माहिती वैयक्तिकृत आणि विशिष्ट असण्याची शक्यता जास्त असते जी रुग्णांना Google शोधाद्वारे सापडते. कॅलिफोर्निया युनिव्हर्सिटी, सॅन फ्रान्सिस्को येथील वैद्यकीय तंत्रज्ञान तज्ञ डॉ. रॉबर्ट वॅचर म्हणाले, “पर्याय सहसा काहीही नसतो, किंवा रुग्ण त्यास पंख देत असतो.”
“आणि म्हणून मला वाटते की तुम्ही ही साधने जबाबदारीने वापरल्यास, तुम्हाला उपयुक्त माहिती मिळू शकेल असे मला वाटते.” नवीनतम चॅटबॉट्सचा एक फायदा असा आहे की ते वापरकर्त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे त्यांच्या वैद्यकीय इतिहासातील संदर्भासह देतात, त्यात प्रिस्क्रिप्शन, वय आणि डॉक्टरांच्या नोट्स यांचा समावेश आहे. तुम्ही AI ला तुमच्या वैद्यकीय माहितीमध्ये प्रवेश दिला नसला तरीही, वाच्टर आणि इतरांनी प्रतिसाद सुधारण्यासाठी चॅटबॉट्सना शक्य तितके तपशील देण्याची शिफारस केली आहे.
वॉच्टर आणि इतरांनी यावर जोर दिला की अशी परिस्थिती असते जेव्हा लोकांनी चॅटबॉट सोडले पाहिजे आणि त्वरित वैद्यकीय मदत घ्यावी. श्वास लागणे, छातीत दुखणे किंवा तीव्र डोकेदुखी यासारखी लक्षणे वैद्यकीय आणीबाणीचे संकेत देऊ शकतात.
अगदी कमी तातडीच्या परिस्थितीतही, रुग्ण आणि डॉक्टरांनी AI कार्यक्रमांकडे “निरोगी संशयाच्या प्रमाणात” संपर्क साधला पाहिजे,” असे स्टॅनफोर्ड विद्यापीठाचे डॉ. लॉयड मायनर म्हणाले. स्टॅनफोर्डच्या वैद्यकीय शाळेचे डीन असलेले मायनर म्हणाले, “तुम्ही एखाद्या महत्त्वाच्या वैद्यकीय निर्णयाबद्दल किंवा तुमच्या आरोग्याविषयी अगदी लहान निर्णयाबद्दल बोलत असाल, तर तुम्ही मोठ्या भाषेच्या मॉडेलमधून काय मिळवत आहात यावर तुम्ही कधीही अवलंबून राहू नये.
एआय बॉट्सद्वारे ऑफर केलेले बरेच फायदे वापरकर्त्यांद्वारे वैयक्तिक वैद्यकीय माहिती सामायिक केले जातात. परंतु हे समजून घेणे महत्त्वाचे आहे की AI कंपनीसोबत शेअर केलेली कोणतीही गोष्ट सामान्यत: संवेदनशील वैद्यकीय माहितीचे नियंत्रण करणाऱ्या फेडरल प्रायव्हसी कायद्याद्वारे संरक्षित केलेली नाही. सामान्यतः HIPAA म्हणून ओळखला जाणारा, कायदा डॉक्टर, रुग्णालये, विमा कंपन्या किंवा वैद्यकीय नोंदी उघड करणाऱ्या इतर आरोग्य सेवांना दंड आणि अगदी तुरुंगवासाची वेळ देतो.
परंतु चॅटबॉट्स डिझाइन करणाऱ्या कंपन्यांना कायदा लागू होत नाही. “जेव्हा कोणी त्यांचा वैद्यकीय चार्ट एका मोठ्या भाषेच्या मॉडेलमध्ये अपलोड करत असतो, तेव्हा ते नवीन डॉक्टरांना देण्यापेक्षा खूप वेगळे असते,” मायनर म्हणाले. “ग्राहकांना हे समजून घेणे आवश्यक आहे की ते पूर्णपणे भिन्न गोपनीयता मानक आहेत.
” OpenAI आणि Anthropic या दोघांचे म्हणणे आहे की वापरकर्त्यांची आरोग्य माहिती इतर प्रकारच्या डेटापासून वेगळी ठेवली जाते आणि ती अतिरिक्त गोपनीयता संरक्षणांच्या अधीन आहे. कंपन्या त्यांचे मॉडेल प्रशिक्षित करण्यासाठी आरोग्य डेटा वापरत नाहीत. वापरकर्त्यांनी त्यांची माहिती शेअर करण्यासाठी निवड करणे आवश्यक आहे आणि ते कधीही डिस्कनेक्ट करू शकतात.
AI च्या सभोवताली उत्साह असूनही, तंत्रज्ञानाची स्वतंत्र चाचणी बाल्यावस्थेत आहे. सुरुवातीच्या अभ्यासात असे सूचित होते की ChatGPT सारखे प्रोग्राम उच्च-स्तरीय वैद्यकीय परीक्षा देऊ शकतात परंतु मानवांशी संवाद साधताना अनेकदा अडखळतात. ऑक्सफर्ड युनिव्हर्सिटीच्या 1,300-सहभागी अभ्यासात अलीकडे असे आढळून आले आहे की काल्पनिक आरोग्य स्थितीचे संशोधन करण्यासाठी AI चॅटबॉट्स वापरणारे लोक ऑनलाइन शोध किंवा वैयक्तिक निर्णय वापरणाऱ्या लोकांपेक्षा चांगले निर्णय घेत नाहीत.
सर्वसमावेशक, लिखित स्वरूपात वैद्यकीय परिस्थितींसह सादर केलेल्या AI चॅटबॉट्सने 95% वेळेत अंतर्निहित स्थिती योग्यरित्या ओळखली. ऑक्सफर्ड इंटरनेट इन्स्टिट्यूटचे प्रमुख लेखक ॲडम महदी म्हणाले, “ती समस्या नव्हती.
“खऱ्या सहभागींशी संवाद साधताना ज्या ठिकाणी गोष्टी तुटल्या त्या जागा.” महदी आणि त्याच्या टीमला अनेक संवाद समस्या आढळल्या. लोक अनेकदा चॅटबॉट्सना आरोग्य समस्या योग्यरित्या ओळखण्यासाठी आवश्यक माहिती देत नाहीत.
याउलट, AI सिस्टीमने बऱ्याचदा चांगल्या आणि वाईट माहितीच्या संयोगाने प्रतिसाद दिला आणि वापरकर्त्यांना दोन्हीमधील फरक ओळखण्यात अडचण आली. 2024 मध्ये केलेल्या अभ्यासात ChatGPT हेल्थ सारख्या नवीन ऑफरसह नवीनतम चॅटबॉट आवृत्त्यांचा वापर केला गेला नाही. चॅटबॉट्ससाठी फॉलो-अप प्रश्न विचारण्याची आणि वापरकर्त्यांकडून मुख्य तपशील शोधण्याची क्षमता हे एक क्षेत्र आहे जिथे वॉच्टरला सुधारण्यासाठी जागा दिसते.
“मला वाटते की जेव्हा हे खरोखर चांगले होईल, जेव्हा साधने थोडी अधिक डॉक्टर-इश होतील ज्या प्रकारे ते पुढे-मागे जातात”, वाच्टर म्हणाले. आत्तासाठी, तुम्हाला मिळत असलेल्या माहितीबद्दल अधिक आत्मविश्वास वाटण्याचा एक मार्ग म्हणजे एकाधिक चॅटबॉट्सचा सल्ला घेणे – दुसऱ्या डॉक्टरांकडून दुसरे मत घेण्यासारखे. “मी कधीकधी ChatGPT मध्ये माहिती टाकतो आणि माहिती जेमिनीमध्ये टाकतो,” Google च्या AI टूलचा संदर्भ देत वाच्टर म्हणाले.
“आणि जेव्हा ते दोघे सहमत होतात, तेव्हा मला थोडेसे अधिक सुरक्षित वाटते की ते योग्य उत्तर आहे.”