ক্রিসমাসের ইমেল সাবধানে – “কিছু যুদ্ধ তরোয়াল এবং বর্শা দিয়ে জিতে যায়,” টাইউইন ল্যানিস্টার একবার মন্তব্য করেছিলেন, “অন্যরা কুইল এবং কাক দিয়ে।” লর্ড অফ কাস্টারলি রক কর্পোরেটে ক্যারিয়ারকে ফাঁকি দিতে পেরেছিলেন, কিন্তু আপনি অনুভব করতে পারেন যে তিনি অফিসের রাজনীতিতে একজন হুইজ হবেন। একটি আধুনিক কর্মক্ষেত্রে যুদ্ধক্ষেত্র ভার্চুয়াল।

শটগুলি করিডোর বা কিউবিকেলগুলিতে নয়, তবে একজনের ইনবক্সে আসা বার্তাগুলির মাধ্যমে গুলি করা হয়। এই রক্তপাতহীন কিন্তু নির্মম দ্বন্দ্বে, হোয়াইট-কলার গ্ল্যাডিয়েটররা ইমেলটিকে একটি অস্ত্র হিসাবে ব্যবহার করে এবং যারা সবচেয়ে পারদর্শী তারা বিজয়ী হয়। মাইক্রোসফ্ট আউটলুক একটি সফ্টওয়্যার হতে পারে, কিন্তু এটি কঠিন আঘাত প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে – একটি সত্য এই লেখক নিশ্চিত করতে পারেন।

এমন অনেক ঘটনা ঘটেছে, উদাহরণস্বরূপ, যখন তাকে তার ওয়ার্কডেস্কে কাঁদতে দেখা গেছে, শুধুমাত্র পরে তার সহকর্মীদের আশ্বস্ত করার জন্য যে অশ্রু তার ল্যাপটপের স্ক্রিনের এক ঝলকের দ্বারা ট্রিগার হয়েছিল এবং সে এতে যা পড়েছিল তার দ্বারা নয়, না, মোটেও নয়। বিজ্ঞাপন এই কঠিন সময়ে, সমস্ত কর্মচারীদের অবশ্যই তাদের পাঠ্য-ভিত্তিক স্নাইপিং ক্ষমতা উন্নত করতে প্রশিক্ষণ দিতে হবে। কিন্তু নিটশে পরামর্শ দিয়েছিলেন – সম্ভবত উচ্চতা থেকে পড়ে যাওয়ার পরে – আপনি উড়তে শেখার আগে, আপনাকে অবশ্যই হাঁটতে শিখতে হবে।

এই পরামর্শ কর্পোরেট যোগাযোগের জন্যও সত্য। তীক্ষ্ণ, করাতযুক্ত ইমেলগুলি কীভাবে তৈরি করা যায় তা জানা অবশ্যই অপরিহার্য, তবে আপনাকে প্রথমে সূক্ষ্ম সোয়াইপগুলি ডিকোড করার শিল্পে দক্ষতা অর্জন করতে হবে।

এটি একটি সমালোচনামূলক দক্ষতা কারণ পেশাদার শিষ্টাচার সাধারণ কথা বলতে নিরুৎসাহিত করে। আপনি যদি একজন ডেস্কমেটকে অপছন্দ করেন যার একটি জ্যাজ বারে ট্রাম্পেটারের উত্সাহের সাথে নাক ফুঁকানোর অভ্যাস রয়েছে, আপনি তাকে “জঘন্য” বলতে পারবেন না।

” এই ধরণের সরাসরি আক্রমণ এইচআর দ্বারা ভ্রুকুটি করা হয়েছে৷ পরিবর্তে, আপনার তাকে একটি পোস্টকার্ড দেওয়া উচিত, যেখানে শিলালিপি রয়েছে: “আপনার বন্ধুরা আপনাকে মিস করছে” এবং ট্রাম্পেটিং হাতির একটি ফটোগ্রাফ৷ ব্যবসায়িক কথা বলার ক্ষেত্রে এই সাবটারফিউজের অর্থ আপনাকে অবশ্যই লুকানো সংকেতগুলির বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে, যখনই কোনও পৃষ্ঠের নীচে লুকিয়ে থাকা অপমানগুলি আপনাকে গ্রহণ করবে৷

কখনও কখনও, অপমান এমনকি ইচ্ছাকৃত নাও হতে পারে, তবে লাইনগুলির মধ্যে পড়তে সক্ষম হওয়া আপনাকে প্রেরকের মানসিকতার মধ্যে উঁকি দেয়। তারা আপনার সম্পর্কে সত্যিই কী ভাবে এবং তারা আপনার বন্ধু বা শত্রু কিনা তা আপনি বুঝতে পারবেন। যদিও এই পরীক্ষাটি সমস্ত চিঠিপত্রের ক্ষেত্রে প্রয়োগ করা উচিত, এটি তাদের জন্য বিশেষ প্রাসঙ্গিক যা শুভকামনা দেওয়ার দাবি করে।

“সিজনস গ্রিটিংস” লেবেলযুক্ত ইমেলগুলি মিসভের একটি নিখুঁত উদাহরণ যা স্বাস্থ্যকর মনে হতে পারে তবে প্রায়শই একটি (রূপক) চড় দেওয়ার জন্য বোঝানো হতে পারে। প্রতিক্রিয়া জানাতে, আপনাকে প্রথমে অপব্যবহারটি চিহ্নিত করতে হবে।

নিম্নলিখিত টিপস আপনাকে এই প্রতিভা বিকাশে সহায়তা করবে। উদ্বোধন: অভিবাদনের সময় আপনাকে দুটি জিনিসের প্রতি লক্ষ্য রাখতে হবে।

প্রথমত, এর অপমানজনক অনুপস্থিতি। আপনি যখন একটি ব্যক্তিগতকৃত অভিবাদন অনুপস্থিত একটি ইমেল পান – “প্রিয় X,” বা একটি “হ্যালো Y” – এটি একটি স্পষ্ট চিহ্ন যা আপনি প্রেরকের কাছে কিছুই বোঝাতে চান না৷ তারা সক্রিয়ভাবে আপনার মৃত্যু কামনা নাও করতে পারে, কিন্তু যখন আপনার মৃত্যুর খবর তাদের কাছে পৌঁছাবে, তারা সম্ভবত উত্তর দেবে: “কে?” তারা আপনাকে একজন বিসিসি-স্তরের ব্যক্তি হিসাবে পেগ করেছে, যে তাদের মনোযোগের যোগ্য নয়।

এই সামান্য মনে রাখবেন যদি আপনি তাদের নাম গোপন সান্তা পরের বছর আঁকা. বিজ্ঞাপন দ্বিতীয় ধরনের ইমেল খোলার বিষয়ে সতর্ক থাকতে হবে: [হাই] [প্রথম নাম] [!]।

এটা বেশ বন্ধুত্বপূর্ণ দেখায়, আপনি মনে করতে পারেন, এবং ভাল উল্লাস পূর্ণ. তাই না। এটি একটি ফাঁদ যা লেখক আপনার জন্য সেট করেছেন।

বিস্ময়বোধক চিহ্নের ব্যবহার লক্ষ্য করুন। কোন যুক্তিসঙ্গত ব্যক্তি কখনও একটি অফিসিয়াল ইমেলে বিস্ময়বোধক চিহ্ন ব্যবহার করেন না; এটা একটি মৃত উপহার.

প্রেরক স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ এবং প্যালি দেখাতে চায়। কিন্তু তাদের আসল এজেন্ডা হল আপনার আস্থা জেতা এবং তারপর আপনাকে ধ্বংস করা। আপনি যদি এই গেমটিতে খেলতে চান তবে প্রথমে স্ট্রাইক করতে ভুলবেন না।

বিষয়বস্তু: আপনি যখন টাইমস নিউ রোমান ফন্ট, সাইজ 11-এ আপনাকে “মেরি ক্রিসমাস এবং শুভ নববর্ষ” শুভেচ্ছা জানিয়ে একটি একাকী বাক্য ছাড়া আর কিছুই না দিয়ে একটি ইমেল পান, তখন জেনে রাখুন যে আপনি জীবনের জন্য শত্রু তৈরি করেছেন। অতীতে কিছু সময়ে, আপনি এই ব্যক্তির প্রতি অন্যায় করেছেন – এবং আপনি এটি সম্পর্কে সব ভুলে যেতে পারেন, তারা মনে রেখেছে।

তারা এখনও সেই ক্ষতগুলিকে শুষে চলেছে, এবং তাদের হৃদয়ের বিষটি কালো, কালো টেক্সট হিসাবে পর্দায় ছড়িয়ে পড়েছে। তাদের প্রতিশোধ নিতে হবে, যত বছরই লাগুক না কেন।

অফিসের ক্যাফেটেরিয়াতে তাদের আশেপাশে কখনই আপনার খাবার অযত্নে রাখবেন না। বিরল ক্ষেত্রে, আপনি এমন একটি বার্তা পেতে পারেন যা বহু রঙের, গাঢ় বা তির্যক ভাষায় অনেক বেশি শব্দ এবং উদ্বেগজনক সংখ্যক ইমোটিকন। এই ধরনের ইমেল আপনার জন্য কোন ব্যক্তিগত প্রভাব আছে.

তারা কেবলমাত্র একজন সহকর্মীর আসন্ন প্রস্থানের প্রমাণ দেয়, এমন কেউ যিনি বিন্যাসের প্রতিটি আইন লঙ্ঘন করে কর্পোরেট শেকলের মুক্তি উদযাপন করছেন। ফাইলটিকে টেনে আনুন এবং আপনার রিসাইকেল বিনের মধ্যে ফেলে দিন এবং প্রেরকের যদি একটি কোণ অফিস থাকে, তবে এটির কাছে দাবি করার সময় নষ্ট করবেন না।

সমাপ্তি: আপনি যখন “সদয় শুভেচ্ছা” দিয়ে শেষ হওয়া একটি ইমেল দেখেন তখন সর্বদা সতর্ক থাকুন৷ অনেকটা শুরুতে বিস্ময়বোধক চিহ্নের মতো, একটি “সদয়” সাইন-অফ আপনার অ্যালার্ম ঘণ্টা বেজে উঠবে৷

একটি সাধারণ “সম্প্রীতি” পর্যাপ্ত – যখন একটি “প্রকার” ট্যাগ করা হয়, তখন এর একমাত্র উদ্দেশ্য হয় কটূক্তি করা। এর উপস্থিতি প্রমাণ করে যে প্রেরক আপনার প্রতি নির্দয় অনুভূতি ছাড়া আর কিছুই রাখে না। বিপথগামী লোকেরা এই চাল ব্যবহার করে।

আপনার যুদ্ধ প্রশিক্ষণ সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত তাদের সাথে জড়িত হওয়া এড়িয়ে চলুন। আসুন শেষ করা ইমেলগুলি দেখে শেষ করুন যেগুলি “চিয়ার্স” দিয়ে বন্ধ হয়৷ এটি একটি জটিল।

প্রেরক নিরীহ বা দূষিত কিনা তা অনুমান করা কঠিন। আমরা যা নিশ্চিত হতে পারি তা হল তারা প্রায় নিশ্চিতভাবেই একজন মদ্যপ।

আপনি তাদের উদ্দেশ্য সম্পর্কে জানতে পারবেন যদি আপনি তাদের পান করার জন্য নিয়ে যান। সবকিছু ঠিকঠাক থাকলে, আপনি একটি মিত্র লাভ করতে দাঁড়ান; যদিও জিনিসগুলি ভুল হয়ে যায়, তবে আপনাকে নিজেকে রক্ষা করতে হবে কারণ তারা আপনাকে একটি ভাঙা বোতল দিয়ে ছুরিকাঘাত করার চেষ্টা করে।

এমনই কর্পোরেট জীবন, সর্বোপরি। কিছু ঝুঁকি ছাড়া কোন পুরস্কার আছে.

সন্দেহ নেই, আপনি এই অন্তর্দৃষ্টিগুলিকে আলোকিত খুঁজে পেয়েছেন। আশা করি, এই বছরের শেষের দিকে আপনি আপনার ছুটির মেলটি অনুসন্ধান করার সময় তারা একটি মূল্যবান সহায়তা হবে। এবং কে জানে, পরের বছর আসবেন, হয়তো আপনি আপনার নিজের কিছু ছুরি-কানা ইমেল পাঠাবেন।

লেখক মুম্বাই-ভিত্তিক আইনজীবী।