বীমা নিয়ন্ত্রক IRDAI 15 ফেব্রুয়ারির মধ্যে গ্রাহকদের করা সমস্ত পরিষেবা এবং লেনদেনমূলক ভয়েস কলের জন্য 1600-সংখ্যার সিরিজ গ্রহণ করার জন্য বীমাকারীদের নির্দেশ দিয়েছে, অন্যথায় পদক্ষেপের মুখোমুখি হতে হবে। অ-সম্মতিকারী IRDAI নিয়ন্ত্রিত সত্ত্বার বিরুদ্ধে আনসোলিসিটেড কমার্শিয়াল কমিউনিকেশনস (UCC)-এর যেকোন অভিযোগের জন্য Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) এর নিয়ন্ত্রক বিধান অনুসারে প্রক্রিয়া করা হবে যা অনিবন্ধিত টেলিমার্কেটারদের জন্য প্রযোজ্য।

উপরন্তু, তারা IRDAI দ্বারা উপযুক্ত বলে বিবেচিত পদক্ষেপের সম্মুখীন হবে, এটি সমস্ত বীমাকারীদের কাছে একটি বিজ্ঞপ্তিতে বলেছে। TRAI UCC রোধ, ছদ্মবেশ-ভিত্তিক জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং ভোক্তাদের আস্থা বাড়ানোর জন্য একটি পরিমাপ হিসাবে 1600-সিরিজ গ্রহণ করা বাধ্যতামূলক করেছিল। 15 ফেব্রুয়ারির পরে 1600-সিরিজের অধীনে বরাদ্দকৃত নম্বরগুলি ব্যতীত অন্য কোনও নম্বর থেকে কোনও পরিষেবা বা লেনদেনমূলক ভয়েস কল শুরু করা উচিত নয়, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত গ্রাহক সম্মতি নির্বিশেষে, IRDAI বীমাকারীদের কঠোর সম্মতি নিশ্চিত করার পাশাপাশি স্ট্যাটাস রিপোর্ট জমা দেওয়ার নির্দেশ দিয়েছে।