CoPilot விலை Microsoft – மைக்ரோசாப்ட் ஆஸ்திரேலியாவில் தனது மைக்ரோசாப்ட் 365 வாடிக்கையாளர்களை தவறாக வழிநடத்தியதாக ஒரு வழக்கை எதிர்கொள்கிறது. ஆஸ்திரேலிய போட்டி மற்றும் நுகர்வோர் ஆணையத்தால் (ACCC) Windows தயாரிப்பாளருக்கு எதிராக, Copilot சேவையை ஒருங்கிணைத்த பிறகு, சந்தா திட்டங்களின் விலையை அதிகரிக்கும் போது மலிவான மாற்று வழிகளைப் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தெரிவிக்கத் தவறியதாகக் கூறப்படும் ஒரு வழக்கு பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. Redmond-ஐ தளமாகக் கொண்ட தொழில்நுட்ப நிறுவனமான அக்டோபர் 31, 2024 அன்று நாட்டில் விலை உயர்வுகளை அறிவித்தது, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதிக விலைகளை செலுத்த அல்லது அவர்களின் சந்தாக்களை ரத்து செய்யுமாறு தெரிவிக்கிறது.

மைக்ரோசாப்ட் ஆஸ்திரேலியா மற்றும் அதன் தாய் நிறுவனமான மைக்ரோசாஃப்ட் கார்ப் ஆகியவற்றுக்கு எதிராக பெடரல் கோர்ட்டில் விசாரணையை தொடங்கியுள்ளதாக ACCC அறிவித்தது. இந்த வழக்கின் சாராம்சம் மைக்ரோசாப்ட் 365 தனிநபர் மற்றும் குடும்பத் திட்டங்களின் விலையில் அதிகரிப்பு ஆகும்.

இப்போது மைக்ரோசாப்ட் 365 கோபிலட் என அழைக்கப்படும் சேவையுடன் அதன் AI சாட்போட்டை ஒருங்கிணைத்த பிறகு, நிறுவனம் தனிப்பட்ட திட்டத்தின் விலையை AUD 109 (தோராயமாக ரூ. 6,300) இலிருந்து AUD 159 ஆக (தோராயமாக ரூ. 9,200) 45 சதவீதம் அதிகரித்துள்ளது.

குடும்பத் திட்டத்தின் விலையும் 29 சதவீதம் அதிகரித்து AUD 179 (தோராயமாக ரூ. 10,300) ஆக இருந்தது. தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்கள் 2 பேர் என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது என்பது நிறுவனத்தின் மீதான முக்கிய குற்றச்சாட்டு.

நாட்டில் உள்ள 7 மில்லியன் மக்களுக்கு இரண்டு மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் ஒரு வலைப்பதிவு இடுகை மூலம் தெரிவிக்கப்பட்டு, அதிக விலைகளை ஏற்கும்படி அல்லது அவர்களின் சந்தாக்களை ரத்து செய்யுமாறு கேட்டுக் கொள்ளப்பட்டது. எந்தவொரு AI அம்சங்களும் இல்லாமல் அதே விலையில் சந்தாவைத் தக்கவைத்துக்கொள்ளும் மூன்றாவது விருப்பத்தைப் பற்றி தொழில்நுட்ப நிறுவனமானது அவர்களுக்குத் தெரிவிக்காததால், இது தவறாக வழிநடத்துவதாகக் கூறப்படுகிறது.

ACCC தலைவர் Gina Cass-Gottlieb கூறுகையில், “தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களுக்கு இரண்டு மைக்ரோசாஃப்ட் மின்னஞ்சல்கள் மற்றும் வலைப்பதிவு இடுகைகள் தவறானவை அல்லது தவறானவை என்று நாங்கள் குற்றம் சாட்டுகிறோம், ஏனெனில் வாடிக்கையாளர்கள் அதிக விலையுள்ள CoPilot-ஒருங்கிணைந்த திட்டங்களை ஏற்க வேண்டும் என்று அவர்கள் பரிந்துரைத்துள்ளனர், மேலும் ஒரே வழி ரத்துசெய்வதுதான். (சுமார் ரூ. 289 கோடி) இது ஒழுங்காகக் கூறப்பட்ட நிறுவனம் ஈட்டிய மொத்த லாபத்தை விட மூன்று மடங்கு அல்லது மீறப்பட்ட காலத்தில் அதன் சரிசெய்யப்பட்ட விற்றுமுதலில் 30 சதவீதம் ஆகும்.