అన్ని కాల్‌లు 1600-సిరీస్ నుండి వచ్చినవని నిర్ధారించుకోండి, లేకపోతే చర్య తీసుకోండి, IRDAI బీమా సంస్థలకు చెప్పింది

Published on

Posted by

Categories:


బీమా రెగ్యులేటర్ IRDAI ఫిబ్రవరి 15లోగా వినియోగదారులకు చేసే అన్ని సర్వీస్ మరియు లావాదేవీల వాయిస్ కాల్‌ల కోసం 1600-నంబర్ సిరీస్‌ను స్వీకరించాలని, లేకుంటే చర్యను ఎదుర్కోవాలని బీమా సంస్థలను ఆదేశించింది. నాన్-కాంప్లైంట్ IRDAI నియంత్రిత సంస్థలపై అయాచిత వాణిజ్య కమ్యూనికేషన్స్ (UCC) యొక్క ఏదైనా ఫిర్యాదు, నమోదుకాని టెలిమార్కెటర్లకు వర్తించే టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) యొక్క రెగ్యులేటరీ నిబంధనల ప్రకారం ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది.

అదనంగా, వారు IRDAI చేత సముచితమైనదిగా భావించే చర్యను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది, ఇది బీమాదారులందరికీ సర్క్యులర్‌లో పేర్కొంది. UCCని అరికట్టడానికి, వంచన-ఆధారిత మోసాన్ని నిరోధించడానికి మరియు వినియోగదారుల విశ్వాసాన్ని పెంపొందించడానికి TRAI 1600-సిరీస్‌ను స్వీకరించడాన్ని తప్పనిసరి చేసింది. ఫిబ్రవరి 15 తర్వాత 1600-సిరీస్ కింద కేటాయించిన నంబర్‌లు కాకుండా మరే ఇతర నంబర్ నుండి సేవ లేదా లావాదేవీ వాయిస్ కాల్‌లను ప్రారంభించకూడదు, ఎక్స్‌ప్రెస్ లేదా పరోక్ష కస్టమర్ సమ్మతితో సంబంధం లేకుండా, IRDAI ఖచ్చితమైన సమ్మతిని నిర్ధారించడానికి అలాగే స్థితి నివేదికలను సమర్పించాలని బీమా సంస్థలను ఆదేశించింది.