రచయిత నీలేష్ మిశ్రా ఇండిగో తన 10 ఏళ్ల కుమార్తెను ఒంటరిగా ప్రయాణించే సమయంలో మైనర్‌గా భావించి అనుచితంగా ప్రవర్తించిందని ఆరోపించాడు, ఇది ఆన్‌లైన్‌లో బలమైన ప్రతిస్పందనను మరియు విమానయాన సంస్థ నుండి ప్రతిస్పందనను ప్రేరేపించింది. లక్నో నుండి గోవాకు ఒంటరిగా ప్రయాణిస్తున్న వైదేహి మిశ్రా పట్ల ఇండిగో క్యాబిన్ క్రూ సభ్యుడు అసభ్యంగా ప్రవర్తించాడని మిశ్రా X పోస్ట్‌లో త్వరగా ఆరోపించాడు. మిశ్రా ప్రకారం, పిల్లవాడితో మాట్లాడుతున్నప్పుడు విమాన సహాయకురాలు అవమానకరమైన మరియు అవమానకరమైన వ్యాఖ్యలు చేసింది.

ఆరోపించిన మార్పిడికి సంబంధించిన వివరాలను పంచుకుంటూ, మిశ్రా సిబ్బంది తన కూతురిని “చిత్తపు తినుబండారాలు” అని పేర్కొన్నారని మరియు ఆమెతో, “నీకు కళ్ళు లేవా? వెళ్ళు, తిను! వెళ్ళి నీ ఫ్లైట్ మిస్సయ్యాను!” “ఇది మరియు ఇతర అసభ్యకరమైన విషయాల వాగ్వాదం @IndiGo6E సిబ్బంది (లరైబ్?) నా 10 ఏళ్ల కుమార్తె వైదేహి మిశ్రా గురించి చెప్పింది,” అని అతను రాశాడు, ఈ అనుభవం అతను ఎయిర్‌లైన్ యొక్క “అహంకారం”గా అభివర్ణించడాన్ని ప్రతిబింబిస్తుందని, ఇప్పుడు ఒక పిల్లవాడిని ఉద్దేశించి చెప్పాడు. మిశ్రా సిబ్బందితో వ్యక్తిగతంగా మాట్లాడారని, అయితే ఆమె వైఖరి మారలేదని చెప్పారు.

అతను సమస్యను లేవనెత్తుతూ పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ యొక్క AirSewa హ్యాండిల్‌ను ట్యాగ్ చేశాడు. పోస్ట్‌ని తనిఖీ చేయండి: #ఇండిగో “ఈ అమ్మాయి నా మనసులో కూరుకుపోతోంది.

ఆమె చాలా చమత్కారమైన తినేవారా! …” “నీకు కళ్ళు లేవా? వెళ్ళండి, తినండి! వెళ్లి మీ ఫ్లైట్‌ని మిస్‌!” ఇది మరియు ఇతర అసభ్యకరమైన విషయాల వాగ్వాదం @IndiGo6E సిబ్బంది (లరైబ్?) నా 10 ఏళ్ల కుమార్తె వైదేహి మిశ్రా గురించి చెప్పింది… — నీలేష్ మిశ్రా (@neeleshmisra) జనవరి 13, 2026 ఇండిగో మొదట్లో ప్రతిస్పందిస్తూ, ఈ ఫిర్యాదును స్వీకరించడం ద్వారా మేము మిశ్రా యొక్క ఫిర్యాదును అంగీకరించాము. ప్రాధాన్యతపై విషయం మరియు వివరాలను క్షుణ్ణంగా సమీక్షిస్తున్నారు. ” మిస్టర్ మిశ్రా, మీరు కాల్‌లో గడిపినందుకు ధన్యవాదాలు.

దయచేసి మేము ఈ విషయాన్ని ప్రాధాన్యతపై తీసుకుంటున్నామని మరియు వివరాలను క్షుణ్ణంగా సమీక్షిస్తున్నామని హామీ ఇవ్వండి. మీ అవగాహనకు ధన్యవాదాలు. మేము దీనిని నిశితంగా పరిశీలిస్తున్నప్పుడు మీ సహనాన్ని అభినందిస్తున్నాము.

~ Team IndiGo — IndiGo (@IndiGo6E) జనవరి 13, 2026 అంతర్గత సమీక్ష తర్వాత, IndiGo మరింత వివరణాత్మక ప్రకటనను విడుదల చేసింది, “ఆమె ప్రయాణమంతా ఆమె పట్ల శ్రద్ధ వహిస్తుంది మరియు సహాయం చేయబడింది” మరియు సిబ్బంది “మర్యాదగా, శ్రద్ధగా మరియు అన్ని సమయాల్లో మద్దతుగా” ఉంటూ వచ్చారు. పిల్లవాడు నిరంతర పర్యవేక్షణలో ఉన్నారని నిర్ధారిస్తూ, తన సహకరింపని మైనర్ ప్రోటోకాల్‌ను ఖచ్చితంగా పాటించినట్లు ఎయిర్‌లైన్ పేర్కొంది.

బోర్డింగ్ సమయం సమీపిస్తున్నందున, పిల్లవాడు సమీపంలోని ఫుడ్ అవుట్‌లెట్‌లను సందర్శించాలనుకుంటున్నట్లు ఎయిర్‌లైన్ వివరించింది. “అందుబాటులో పరిమిత సమయం ఉన్నప్పటికీ, మా బృందం సభ్యులు ఓపికగా వేచి ఉన్నారు, ఆమెను సురక్షితంగా తీసుకెళ్లారు మరియు ఆమె ఫ్లైట్ ఎక్కినట్లు నిర్ధారించారు” అని ప్రకటన పేర్కొంది. డియర్ సర్, మాతో మాట్లాడటానికి సమయాన్ని వెచ్చించినందుకు ధన్యవాదాలు.

పిల్లవాడు తనంతట తాను ప్రయాణిస్తున్నప్పుడు అది ఎంత ఆందోళన కలిగిస్తుందో మనం నిజంగా అర్థం చేసుకున్నాము. మా విమానాశ్రయ బృందాలతో సవివరమైన సమీక్ష మరియు విషయాన్ని జాగ్రత్తగా పరిశీలించిన తర్వాత, Ms మిశ్రా అని మేము మీకు భరోసా ఇవ్వాలనుకుంటున్నాము… — IndiGo (@IndiGo6E) జనవరి 14, 2026 ఈ ప్రకటన దిగువన కథనం కొనసాగుతుంది, అయినప్పటికీ, మిశ్రా ఒప్పుకోలేదు.

అతను ఇలా వ్రాశాడు, “మీ ఉద్యోగిని మరియు మీ ప్రోటోకాల్‌లను రక్షించుకోవాల్సిన మీ అవసరాన్ని నేను అర్థం చేసుకున్నాను. ఇది ఊహించదగినది.

”అతను లేవనెత్తిన ఆందోళనలను పరిష్కరించడంలో ఎయిర్‌లైన్ వివరణ విఫలమైందని మరియు పిల్లలను ఒంటరిగా ప్రయాణించడానికి అనుమతించేటప్పుడు తల్లిదండ్రులు జాగ్రత్తగా ఉండాలని సలహా ఇచ్చాడు. మీ ఉద్యోగిని మరియు మీ ప్రోటోకాల్‌లను రక్షించుకోవాల్సిన మీ అవసరాన్ని నేను అర్థం చేసుకున్నాను. ఇది ఊహించదగినది.

మీ వివరణాత్మక ఖాతా నేను లేవనెత్తిన ఏ ఆందోళనలను పరిష్కరించలేదు. నేను మీ లేదా ఇతరుల సోషల్ మీడియా సమయాన్ని వృథా చేయకూడదనుకుంటున్నాను.

నేను తల్లిదండ్రులకు వారి… https://t పంపమని మాత్రమే సలహా ఇస్తాను. co/Zowi3pimE2 — నీలేష్ మిశ్రా (@neeleshmisra) జనవరి 14, 2026 “నేను నా కుమార్తె ప్రయాణ సమయంలో అత్యవసర పరిస్థితి కోసం ఒక ప్రాథమిక ఫీచర్ ఫోన్‌ని అందజేసినందున నేను ఈ ప్రవర్తన గురించి తెలుసుకున్నాను,” అని రాశాడు. ఈ సంఘటన ఆన్‌లైన్‌లో విస్తృత చర్చకు దారితీసింది, చాలా మంది X వినియోగదారులు పిల్లల అనుభవంపై బాధను వ్యక్తం చేశారు.

చాలా మంది ఆరోపించిన ప్రవర్తనను “భయంకరం,” “షాకింగ్” మరియు “ఆమోదించలేనిది” అని అభివర్ణించారు. ఒక వినియోగదారు ఇలా వ్రాశాడు, “ఇది చాలా భయంకరమైనది.

నిరుపేద పిల్ల ఆమె చాలా బాధాకరంగా ఉండాలి. ఇండిగో కేవలం చెత్త విమానయాన సంస్థ, ఇది బాధపడటం భారతదేశ దురదృష్టం.

” ఈ ప్రకటన క్రింద కథ కొనసాగుతుంది, మరొక వినియోగదారు ఇలా వ్యాఖ్యానించారు, “నేను షాక్ అయ్యాను. మాజీ ఫ్లైట్ అటెండెంట్‌గా, నేను మీకు చెప్పగలను, ఒంటరి ఆడ మైనర్ ఉందని మాకు తెలిస్తే, మేము ఆ బిడ్డను మరింత జాగ్రత్తగా చూసుకుంటాము. పూర్తి కాలేదు!”.