भारतीय उद्यम – भारत में उद्यम एआई उत्पादों को अपनाने में तेजी आ रही है क्योंकि 47 प्रतिशत से अधिक कंपनियों ने अपने जेनरेटिव एआई पायलटों को लाइव, कामकाजी उपयोग के मामलों में स्थानांतरित करने की सूचना दी है। रविवार, 16 नवंबर को भारतीय उद्योग परिसंघ (सीआईआई) के साथ साझेदारी में अकाउंटिंग फर्म अर्न्स्ट एंड यंग (ईवाई) द्वारा लॉन्च की गई एक नई रिपोर्ट के अनुसार, अन्य 23 प्रतिशत भारतीय उद्यम वर्तमान में इन उत्पादों के साथ प्रयोग कर रहे हैं। सर्वेक्षण रिपोर्ट का शीर्षक ‘क्या भारत एजेंटिक एआई के लिए तैयार है?’ एआइडिया ऑफ इंडिया: आउटलुक 2026′ का मसौदा देश के 200 संगठनों के सी-सूट अधिकारियों और वरिष्ठ नेताओं से इनपुट इकट्ठा करके तैयार किया गया है, जिसमें सरकारी निकायों से लेकर सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम, स्टार्टअप, भारतीय उद्यम, वैश्विक क्षमता केंद्र (जीसीसी) और बहुराष्ट्रीय निगमों की भारतीय शाखाएं शामिल हैं।

इस विज्ञापन के नीचे कहानी जारी है। सर्वेक्षण में यह भी पाया गया कि आशावाद के बावजूद, एआई/एमएल टूल पर कॉर्पोरेट खर्च और निवेश कम बना हुआ है। जबकि 76 प्रतिशत बिजनेस लीडर्स का मानना ​​है कि GenAI का व्यवसाय पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ेगा और 63 प्रतिशत इसका प्रभावी ढंग से लाभ उठाने के लिए तैयार महसूस करते हैं, सर्वेक्षण के अनुसार, 95 प्रतिशत से अधिक संगठन अपने आईटी बजट का 20 प्रतिशत से कम AI को आवंटित करते हैं। इसमें पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल केवल चार प्रतिशत भारतीय उद्यमों ने एआई के लिए अपने आईटी बजट के 20 प्रतिशत से अधिक राशि आवंटित की है।

सर्वेक्षण में कहा गया है, “दृढ़ विश्वास और प्रतिबद्धता के बीच एक स्पष्ट असंतुलन है, जो इस बात में एक निर्णायक कारक बन रहा है कि उद्यम कितनी जल्दी एआई से मापने योग्य रिटर्न प्राप्त करते हैं।” EY-CII संयुक्त सर्वेक्षण एआई निवेश पर रिटर्न की कमी को लेकर उद्यम नेताओं के बीच बढ़ती आशंकाओं के बीच आया है।

जबकि माइक्रोसॉफ्ट, गूगल और अमेज़ॅन जैसे तकनीकी दिग्गजों ने एंटरप्राइज़ एआई उत्पादों को जारी करना जारी रखा है, जिनके बारे में उनका कहना है कि वे बैक-ऑफ़िस अकाउंटिंग से लेकर ग्राहक सेवा तक सब कुछ स्वचालित करने में सक्षम हैं, हाल के अध्ययनों से पता चलता है कि व्यवसाय प्रौद्योगिकी को प्रभावी ढंग से अपनाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, उत्पादकता और दक्षता में लाभ देखना तो दूर की बात है। व्यवसायों द्वारा जेनरेटिव एआई में निवेश इस वर्ष 94 प्रतिशत बढ़कर 61 डॉलर होने की उम्मीद है।

प्रौद्योगिकी अनुसंधान फर्म आईडीसी के अनुसार, 9 बिलियन। लेकिन डेटा और एनालिटिक्स फर्म एसएंडपी ग्लोबल द्वारा 1,000 से अधिक प्रौद्योगिकी और व्यापार प्रबंधकों के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 2024 के अंत तक अपनी अधिकांश एआई पायलट परियोजनाओं को छोड़ने वाली कंपनियों का प्रतिशत बढ़कर 42 प्रतिशत हो गया, जो पिछले वर्ष 17 प्रतिशत था। इस विज्ञापन के नीचे कहानी जारी है मैसाचुसेट्स इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलॉजी (एमआईटी) द्वारा किए गए एक हालिया अध्ययन ने यह रिपोर्ट करने के बाद सुर्खियां बटोरीं कि 300 अमेरिकी-आधारित फर्मों में से 95 प्रतिशत ने जेनेरिक एआई में $ 35 बिलियन से $ 40 बिलियन के बीच निवेश किया था, उन्हें एआई के त्रुटिपूर्ण उद्यम एकीकरण के कारण बहुत कम या कोई रिटर्न नहीं मिला।

नौकरियों पर प्रभाव उद्यम एआई उपकरणों की अविश्वसनीयता, जिसमें बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) की बातें बनाने की प्रवृत्ति भी शामिल है, ऐसा लग सकता है कि प्रौद्योगिकी अभी भी श्रमिकों की जगह लेने से बहुत दूर है। हालाँकि, सबूत बताते हैं कि कंपनियाँ तकनीक को काम में लाने से पहले उसके परिपक्व होने का इंतज़ार नहीं कर रही हैं।

ईवाई-सीआईआई सर्वेक्षण के अनुसार, 91 प्रतिशत से अधिक व्यापारिक नेताओं ने कहा कि एआई टूल की तेजी से तैनाती उनके “खरीद बनाम निर्माण” निर्णयों को प्रभावित करने वाला एकमात्र सबसे बड़ा कारक था। रिपोर्ट में आगे कहा गया है कि अगले 12 महीनों में, भारतीय संगठनों से अपने GenAI निवेश को संचालन (63 प्रतिशत), ग्राहक सेवा (54 प्रतिशत), और विपणन (33 प्रतिशत) उपयोग के मामलों पर केंद्रित करने की उम्मीद है।

इसके अतिरिक्त, 64 प्रतिशत उद्यमों ने एआई के कारण मानकीकृत कार्यों में चयनात्मक कार्यबल परिवर्तन की सूचना दी। हालाँकि, 59 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने एआई में कुशल श्रमिकों की कमी पर भी प्रकाश डाला। इस विज्ञापन के नीचे कहानी जारी है “जबकि मध्य-कार्यालय और नवाचार-आधारित भूमिकाएं तेजी से बढ़ रही हैं, उद्यम एआई के आसपास अपने ऑपरेटिंग मॉडल को पुनर्संतुलित कर रहे हैं, जिसे रिपोर्ट “एआई-फर्स्ट आर्किटेक्चर ऑफ वर्क” कहती है, एक नया कामकाजी मॉडल बना रही है जहां मानव और मशीनें निर्णय लेने, गति और सटीकता को बढ़ाने के लिए सहयोग करते हैं, ”रिपोर्ट में कहा गया है।

सर्वेक्षण के अनुसार, अधिकांश भारतीय व्यवसाय (60 प्रतिशत) इन-हाउस-केवल रणनीति पर भरोसा करने के बजाय एआई मॉडल और टूल का लाभ उठाने के लिए स्टार्टअप के साथ मिलकर काम कर रहे हैं, जबकि उनमें से 78 प्रतिशत हाइब्रिड मॉडल अपना रहे हैं।