বিভিন্ন বিমানবন্দরে থার্ড-পার্টি সিস্টেমে ব্যাঘাতের কারণে এয়ার ইন্ডিয়া এবং অন্যান্য এয়ারলাইনগুলির চেক-ইন সিস্টেমগুলি সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে, যার ফলে মঙ্গলবার (2 ডিসেম্বর, 2025) সন্ধ্যায় ফ্লাইট বিলম্বিত হয়েছে। একটি সূত্র জানিয়েছে যে সমস্যাটি সমাধান হওয়ার আগে কমপক্ষে 45 মিনিট অব্যাহত ছিল।

“তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমে ব্যাঘাত বিভিন্ন বিমানবন্দরে চেক-ইন সিস্টেমকে প্রভাবিত করছে, যার ফলে এয়ার ইন্ডিয়া সহ একাধিক এয়ারলাইনগুলিতে বিলম্ব হচ্ছে,” এয়ার ইন্ডিয়া রাত 9. 49 টায় টুইটারে একটি পোস্টে বলেছে৷ এটি আরও যোগ করেছে যে বিমানবন্দরের দলগুলি সমস্ত যাত্রীদের জন্য একটি মসৃণ চেক-ইন অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার জন্য নিষ্ঠার সাথে কাজ করছে এবং যখন সিস্টেমগুলি ধীরে ধীরে পুনরুদ্ধার করা হচ্ছে, কিছু ফ্লাইট বিলম্বের অভিজ্ঞতা অব্যাহত রাখতে পারে।

“তৃতীয় পক্ষের সিস্টেমগুলি সম্পূর্ণরূপে পুনরুদ্ধার করা হয়েছে, এবং চেক-ইন সমস্ত বিমানবন্দরে স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে। আমাদের সমস্ত ফ্লাইট নির্ধারিত হিসাবে কাজ করছে,” এয়ারলাইনটি রাত 10. 49 টায় আরেকটি পোস্টে বলেছে।