इंडिगोची उड्डाणे रद्द – पुणे विमानतळावर शनिवारी उड्डाण विस्कळीत सुरू राहिल्याने प्रवासी आणखी एक दिवस अडकून पडले, 14 आगमन आणि 28 निर्गमनांसह एकूण 42 इंडिगो उड्डाणे रद्द करण्यात आली. इंडिगोच्या काउंटरवर लांबच लांब रांगा लागल्या कारण निराश प्रवासी त्यांचे सामान परत मिळविण्यासाठी, परतावा मिळविण्यासाठी किंवा त्यांच्या पुनर्नियोजित फ्लाइटची स्थिती समजून घेण्यासाठी तासनतास वाट पाहत होते.
संतप्त प्रवाशांनी आरोप केला की त्यांचे सामान गहाळ झाले आहे किंवा एअरलाइन रद्द करण्याबद्दल वेळेवर संप्रेषण करण्यात अपयशी ठरली आहे. “त्यांनी आमचे सामान हरवले आहे. आम्ही ते मिळविण्यासाठी चार तास इथे आहोत.
आमची अहमदाबाद ते पुणे फ्लाइट (6E522) दोन दिवसांपूर्वी होती. आमचे सामान कोठे आहे हे देखील त्यांना माहित नाही हे खूप निराशाजनक आहे,” दिशा शाह, प्रवासी म्हणाली. या गोंधळामुळे काहींसाठी महत्त्वाच्या कौटुंबिक कार्यक्रमांनाही खर्च करावा लागतो.
“आमची पुणे ते वाराणसी फ्लाइट (6E497) 4 तारखेला होती. ती आधी रीशेड्यूल करण्यात आली आणि नंतर रद्द करण्यात आली आणि आता आम्ही येथे आहोत.
हे माझ्या चुलत भावाचे लग्न होते ते आता आम्ही चुकवले आहे,” रायकिशोरी डे म्हणाल्या. आगामी फ्लाइट्सच्या अनिश्चिततेमुळे अनेक प्रवाशांना त्यांचा प्रवास पुढे जाईल की नाही याची खात्री करण्यासाठी विमानतळावर प्रत्यक्ष भेट द्यावी लागली. “माझी पुणे ते तिरुपती फ्लाइट उद्या आहे (6E2486).
ते अजूनही कार्यरत आहे की नाही याची पुष्टी करण्यासाठी मी विमानतळावर आहे कारण ॲप खूप अस्पष्ट आहे. माझ्यासोबत जवळपास 14 ज्येष्ठ नागरिक प्रवास करत आहेत. जर त्यांनी शेवटच्या क्षणी रद्द केले तर ते खूप अडचणीचे होईल,” मिलिंद पुणेकर म्हणाले.
काहींनी कुटुंबातील सदस्यांच्या हरवलेल्या सामानाचा शोध घेण्यासाठी धडपड केली. “माझ्या पालकांची पुणे ते दिल्ली फ्लाइट (6E6409) बुधवारी होती. ते पोहोचले, पण त्यांचे सामान हरवले.
त्याशिवाय त्यांना आग्र्याला जावे लागले. आम्ही येथे तीन तास प्रयत्न करत आहोत.
क्रू पीएनआर नंबर वापरून मॅन्युअली बॅग तपासत आहे. बऱ्याच पिशव्या फक्त टाकून दिल्या आहेत, ही अशी अनागोंदी आहे,” अंकिता जोहरी म्हणाली. अनेक प्रवाशांनी असाही दावा केला की त्यांना रद्द करण्याबद्दल कोणतीही पूर्व सूचना मिळाली नाही.
“मला कळले की माझी पुणे ते चेन्नई फ्लाइट (6E6714) विमानतळावर पोहोचल्यानंतरच रद्द करण्यात आली होती. इंडिगोचा कोणताही मेल, कोणताही संदेश नाही.
माझ्यासोबत एक ज्येष्ठ नागरिक आहे, त्यामुळे आता मी पर्यायी पर्याय शोधण्याचा प्रयत्न करत आहे,” नुपूर शाह म्हणाली. व्यावसायिक प्रवासीही अडकून पडले होते.
“माझी पुणे ते रांची फ्लाइट (6E6484) रद्द झाली. मी इथे कामाच्या सहलीवर होतो आणि आता मी पुण्यात अडकलो आहे.
मला घरी जाण्यासाठी एअर इंडिया एक्सप्रेसचे महागडे फ्लाइट बुक करावे लागेल. त्यांनी किमान हॉटेल बुकिंग किंवा जेवण तरी द्यावे. प्रत्येकजण त्रस्त आहे, ”स्वयंजीत मिश्रा म्हणाले.
लेखक इंडियन एक्सप्रेसमध्ये इंटर्न आहेत.