విశ్వసనీయమైన మరియు విశ్వసనీయ వార్తల మూలంగా ప్రత్యక్ష ఈవెంట్‌లు విశ్వసనీయమైన మరియు విశ్వసనీయ వార్తల మూలంగా ఇప్పుడు జోడించండి! (మీరు ఇప్పుడు మా ఎకనామిక్ టైమ్స్ వాట్సాప్ ఛానెల్‌కు సభ్యత్వాన్ని పొందవచ్చు (మీరు ఇప్పుడు మా ఎకనామిక్ టైమ్స్ వాట్సాప్ ఛానెల్‌కు సబ్‌స్క్రైబ్ చేసుకోవచ్చు, డిసెంబర్ 10 నాటికి తన నెట్‌వర్క్‌ను స్థిరీకరించడానికి ట్రాక్‌లో ఉందని, పెద్ద ఎత్తున అంతరాయాల తర్వాత విమాన కార్యకలాపాలలో గణనీయమైన మెరుగుదలలు ఉన్నాయని నివేదించింది, ఇది విమాన ఆలస్యం మరియు రద్దుకు దారితీసింది, ప్రయాణీకులు గణనీయమైన అసౌకర్యానికి గురవుతున్నారు. పనితీరు బాగా పెరిగింది మరియు పెండింగ్‌లో ఉన్న సమస్యలను పరిష్కరించడానికి కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రాసెస్‌లు బలోపేతం చేయబడుతున్నాయి, ఎయిర్‌లైన్ దాని స్థిరీకరణ దృక్పథాన్ని కూడా సవరించింది, డిసెంబర్ 10 నుండి డిసెంబర్ 15 వరకు గతంలో కమ్యూనికేట్ చేసిన టైమ్‌లైన్ కంటే ముందుగా డిసెంబర్ 10 నాటికి సాధారణ కార్యకలాపాలు పునరుద్ధరించబడతాయని పేర్కొంది.

ప్రకటన ప్రకారం, ఇండిగో శనివారం నుండి తన నెట్‌వర్క్‌లో “మరింత ముఖ్యమైన మరియు స్థిరమైన మెరుగుదలలను” అమలు చేస్తోంది మరియు ఈ రోజు 1,650 విమానాలను నడుపుతున్నట్లు ధృవీకరించింది, ఇది నిన్న 1,500 నుండి పెరిగింది. వారి ఆన్-టైమ్ పనితీరు (OTP) కూడా 75 శాతానికి మెరుగుపడిందని, ముందు రోజు సుమారుగా 30 శాతంగా ఉందని పేర్కొంది. “ఇటీవలి కార్యాచరణ అంతరాయాలను అనుసరించి, మేము మా నెట్‌వర్క్‌లో మరింత ముఖ్యమైన మరియు నిరంతర మెరుగుదలలను ఏర్పాటు చేస్తున్నామని ఇండిగో నిర్ధారిస్తుంది.

దీనికి మొదటి అడుగు నిన్న పడింది; ఈ రోజు తక్కువ రద్దులు మరియు అధిక సమయ పనితీరుతో దీనిపై తదుపరి చర్యలు తీసుకోబడ్డాయి,” అని ప్రకటన చదవబడింది. క్యారియర్, ప్రయాణీకులతో త్వరగా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మరియు రీఫండ్ మరియు సామాను సంబంధిత ప్రక్రియలు ప్రత్యక్షంగా మరియు పరోక్ష బుకింగ్‌ల కోసం “పూర్తి చర్యలో” ఉన్నాయని, క్యాన్సిల్‌లను రోజు ముందుగానే ప్రారంభించామని పేర్కొంది.

ఇండిగో విమానాశ్రయానికి వెళ్లే ముందు రియల్ టైమ్ ఫ్లైట్ స్థితిని తనిఖీ చేయాలని ప్రయాణికులను కోరింది మరియు స్టేటస్ మరియు రీఫండ్ అప్‌డేట్‌ల కోసం ఆన్‌లైన్ లింక్‌లను అందించింది. “ఇది కలిగించిన అపారమైన అసౌకర్యానికి మేము తీవ్రంగా చింతిస్తున్నాము మరియు మా వినియోగదారులందరికీ మా హృదయపూర్వక క్షమాపణలు తెలియజేస్తున్నాము” అని ప్రకటన జోడించబడింది.

ఇంతలో, డైరెక్టరేట్ జనరల్ ఆఫ్ సివిల్ ఏవియేషన్ (DGCA) ఇండిగో యొక్క చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ పీటర్ ఎల్బర్స్‌తో పాటు దాని అకౌంటబుల్ మేనేజర్‌కు అధికారికంగా షో-కాజ్ నోటీసు జారీ చేసింది, ఇటీవలి రోజుల్లో పెద్ద ఎత్తున కార్యాచరణ అంతరాయాలకు ఎయిర్‌లైన్‌ను బాధ్యులను చేస్తూ మరియు “ప్రణాళిక, పర్యవేక్షణ మరియు వనరుల నిర్వహణలో గణనీయమైన లోపాలను” సూచిస్తూ. భారతదేశం అంతటా వేలాది మంది ప్రయాణీకులు చిక్కుకుపోయిన ఒక వారం విస్తృతమైన రద్దులు మరియు ఆలస్యం కారణంగా CEO మరియు అకౌంటబుల్ మేనేజర్ వివరణ ఇవ్వాలని శనివారం తన నోటీసులో రెగ్యులేటరీ బాడీ డిమాండ్ చేసింది. నోటీసు ప్రకారం, క్యారియర్‌పై ఎన్‌ఫోర్స్‌మెంట్ చర్య ఎందుకు ప్రారంభించకూడదో వివరించడానికి ఇద్దరు వ్యక్తులు తప్పనిసరిగా 24 గంటలలోపు ప్రతిస్పందించాలి; ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వడంలో వైఫల్యం DGCA విషయాన్ని ఎక్స్‌పార్ట్‌గా నిర్ణయించడానికి అనుమతిస్తుంది.

గత వారం నుండి, భారతదేశంలోని పౌర విమానయాన పరిశ్రమ భారీ అంతరాయాలతో దెబ్బతింది, రద్దులు, తీవ్ర జాప్యాలు మరియు ఇండిగో ద్వారా అనేక విమానాల రీషెడ్యూల్, ప్రధానంగా గత సంవత్సరం DGCA జారీ చేసిన సవరించిన ఫ్లైట్ డ్యూటీ సమయ పరిమితుల (FDTL) నిబంధనలను అమలు చేసిన తరువాత పైలట్లు మరియు సిబ్బంది యొక్క ఆకస్మిక కొరత కారణంగా.