கிறிஸ்மஸ் மின்னஞ்சல் கவனமாக – “சில போர்கள் வாள் மற்றும் ஈட்டிகளால் வெல்லப்படுகின்றன,” டைவின் லானிஸ்டர் ஒருமுறை குறிப்பிட்டார், “மற்றவை குயில்கள் மற்றும் காக்கைகளுடன்.” காஸ்டர்லி ராக் பிரபு கார்ப்பரேட் தொழிலில் இருந்து தப்பிக்க முடிந்தது, ஆனால் அவர் அலுவலக அரசியலில் விசிறியாக இருந்திருப்பார் என்ற உணர்வை நீங்கள் பெறுவீர்கள். நவீன பணியிடத்தில் போர்க்களம் மெய்நிகர்.
ஷாட்கள் தாழ்வாரங்களில் அல்லது க்யூபிக்கிள்களில் அல்ல, மாறாக ஒருவரின் இன்பாக்ஸில் வரும் செய்திகள் மூலம் சுடப்படுகின்றன. இந்த இரத்தமற்ற ஆனால் இரக்கமற்ற சண்டைகளில், வெள்ளை காலர் கிளாடியேட்டர்கள் மின்னஞ்சலை ஒரு ஆயுதமாகப் பயன்படுத்துகிறார்கள், மேலும் மிகவும் திறமையானவர்கள் வெற்றி பெறுகிறார்கள். மைக்ரோசாஃப்ட் அவுட்லுக் ஒரு மென்பொருளாக இருக்கலாம், ஆனால் கடுமையான அடிகளை வழங்க இது பயன்படுத்தப்படலாம் – இந்த எழுத்தாளரால் உறுதிப்படுத்த முடியும்.
எடுத்துக்காட்டாக, அவர் தனது பணியிடத்தில் அழுதுகொண்டிருப்பதைக் கண்டால், அவரது லேப்டாப் திரையின் கண்ணை கூசும் கண்ணீரால் கண்ணீர் தூண்டப்பட்டது என்றும், அதில் அவர் படித்தவற்றால் அல்ல, இல்லை, இல்லை என்றும் உறுதியளிக்கும் வகையில் பல சந்தர்ப்பங்கள் உள்ளன. விளம்பரம் இந்த நெருக்கடியான காலங்களில், அனைத்து ஊழியர்களும் தங்கள் உரை அடிப்படையிலான துப்பாக்கி சுடும் திறன்களை மேம்படுத்த பயிற்சி அளிக்க வேண்டும். ஆனால் நீட்சே அறிவுரை கூறியது போல் – ஒருவேளை உயரத்தில் இருந்து விழுந்த பிறகு – நீங்கள் பறக்கக் கற்றுக்கொள்வதற்கு முன், நீங்கள் நடக்கக் கற்றுக்கொள்ள வேண்டும்.
இந்த ஆலோசனை கார்ப்பரேட் தகவல்தொடர்புக்கும் பொருந்தும். கூர்மையான, மரத்தூள் கொண்ட மின்னஞ்சல்களை எவ்வாறு உருவாக்குவது என்பதை அறிவது அவசியம், ஆனால் நீங்கள் முதலில் நுட்பமான ஸ்வைப்களை டிகோடிங் செய்யும் கலையில் தேர்ச்சி பெற வேண்டும்.
இது ஒரு முக்கியமான திறமையாகும், ஏனெனில் தொழில்முறை ஆசாரம் வெளிப்படையாக பேசுவதை ஊக்கப்படுத்துகிறது. ஜாஸ் பாரில் எக்காளம் அடிக்கும் ஆர்வத்துடன் மூக்கை ஊதும் பழக்கம் கொண்ட டெஸ்க்மேட்டை நீங்கள் விரும்பவில்லை என்றால், நீங்கள் அவரை “அருவருப்பானவர்” என்று அழைக்க முடியாது.
“அந்த வகையான நேரடித் தாக்குதலை HR எதிர்கொள்கிறார். அதற்குப் பதிலாக, “உங்கள் நண்பர்கள் உங்களை மிஸ் செய்கிறார்கள்” என்ற வாசகத்தையும், எக்காளம் ஊதும் யானைகளின் புகைப்படத்தையும் கொண்ட ஒரு போஸ்ட் கார்டை அவருக்குக் கொடுக்க வேண்டும். வணிகப் பேச்சுகளில் இந்த சூழ்ச்சியானது, மறைந்திருக்கும் சிக்னல்கள், மேற்பரப்பில் மறைந்திருக்கும் அவமானங்கள், உங்களுக்கு மெமோ கிடைக்கும்போதெல்லாம் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டும்.
சில நேரங்களில், அவமானங்கள் வேண்டுமென்றே கூட இருக்காது, ஆனால் வரிகளுக்கு இடையில் படிக்க முடிந்தால் அனுப்புபவரின் ஆன்மாவைப் பார்க்க முடியும். அவர்கள் உங்களைப் பற்றி உண்மையிலேயே என்ன நினைக்கிறார்கள் என்பதையும், அவர்கள் உங்கள் நண்பரா அல்லது எதிரியா என்பதையும் நீங்கள் அறிந்துகொள்ளலாம். இந்தச் சோதனை அனைத்து கடிதப் பரிமாற்றங்களுக்கும் பயன்படுத்தப்பட வேண்டும் என்றாலும், நல்ல வாழ்த்துக்களைத் தெரிவிப்பதாகக் கூறுபவர்களுக்கு இது மிகவும் பொருத்தமானது.
“சீசனின் வாழ்த்துகள்” என்று பெயரிடப்பட்ட மின்னஞ்சல்கள், ஆரோக்கியமானதாகத் தோன்றினாலும், பெரும்பாலும் (உருவக) அறையை வழங்குவதற்காகவே இருக்கும் மிஸ்ஸிவ்களுக்கு சரியான எடுத்துக்காட்டு. பதிலளிக்க, நீங்கள் முதலில் முறைகேட்டைக் கண்டறிய வேண்டும்.
பின்வரும் குறிப்புகள் இந்த திறமையை வளர்க்க உதவும். திறப்பு: வணக்கத்தில் நீங்கள் கவனிக்க வேண்டிய இரண்டு விஷயங்கள் உள்ளன.
முதலில், அதன் அவமானகரமான இல்லாமை. “அன்புள்ள எக்ஸ்” அல்லது “ஹலோ ஒய்” என்ற தனிப்பயனாக்கப்பட்ட வாழ்த்து இல்லாத மின்னஞ்சலைப் பெற்றால், அனுப்புநருக்கு நீங்கள் எதுவும் சொல்லவில்லை என்பது தெளிவான அறிகுறியாகும். அவர்கள் உங்களுக்கு மரணத்தை விரும்பாமல் இருக்கலாம், ஆனால் உங்கள் மரணம் பற்றிய செய்தி அவர்களை அடையும் போது, அவர்கள் பதிலளிப்பார்கள்: “யார்?” அவர்கள் உங்களை BCC-நிலை நபர் என்றும், அவர்களின் கவனத்திற்கு தகுதியற்றவர் என்றும் குறிப்பிட்டுள்ளனர்.
அடுத்த ஆண்டு சீக்ரெட் சாண்டாவில் அவர்களின் பெயரை நீங்கள் வரைந்தால், இதை நினைவில் கொள்ளுங்கள். விளம்பரம் எச்சரிக்கையாக இருக்க வேண்டிய இரண்டாவது வகை மின்னஞ்சல் திறப்புகள்: [வணக்கம்] [முதல் பெயர்] [!].
இது மிகவும் நட்பாகத் தெரிகிறது, நீங்கள் நினைக்கலாம், நல்ல உற்சாகம் நிறைந்தது. அப்படி இல்லை. இது எழுத்தாளர் உங்களுக்காக வைத்த பொறி.
ஆச்சரியக்குறியின் பயன்பாட்டைக் கவனியுங்கள். எந்த நியாயமான நபரும் அதிகாரப்பூர்வ மின்னஞ்சலில் ஆச்சரியக்குறிகளைப் பயன்படுத்துவதில்லை; அது ஒரு இறந்த பரிசு.
அனுப்பியவர் சௌகரியமாகவும், அமைதியுடனும் இருக்க விரும்புகிறார். ஆனால் அவர்களின் உண்மையான செயல்திட்டம் உங்கள் நம்பிக்கையை வென்று பின்னர் உங்களை அழிப்பதாகும். இந்த விளையாட்டில் சேர்ந்து விளையாட நீங்கள் தேர்வுசெய்தால், முதலில் தாக்குவதை உறுதிசெய்யவும்.
உள்ளடக்கம்: டைம்ஸ் நியூ ரோமன் எழுத்துரு அளவு 11 இல் “மெர்ரி கிறிஸ்மஸ் மற்றும் புத்தாண்டு வாழ்த்துக்கள்” என்று ஒரு தனி வாக்கியத்தைத் தவிர வேறொன்றும் இல்லாத மின்னஞ்சலைப் பெறும்போது, நீங்கள் வாழ்நாள் முழுவதும் எதிரியாகிவிட்டீர்கள் என்பதை அறிந்து கொள்ளுங்கள். கடந்த காலத்தில் சில சமயங்களில், இந்த நபருக்கு நீங்கள் அநீதி இழைத்தீர்கள் – நீங்கள் அதையெல்லாம் மறந்துவிட்டாலும், அவர்கள் நினைவில் கொள்கிறார்கள்.
அவர்கள் இன்னும் அந்தக் காயங்களுக்குப் பாலூட்டுகிறார்கள், அவர்களின் இதயங்களில் உள்ள விஷம் கடுமையான, கருப்பு உரையாக திரையில் கொட்டியது. அவர்கள் தங்கள் பழிவாங்கல் வேண்டும், அது எத்தனை ஆண்டுகள் ஆனாலும்.
அலுவலக உணவு விடுதியில் அவர்களைச் சுற்றி உங்கள் உணவை கவனிக்காமல் விட்டுவிடாதீர்கள். அரிதான சந்தர்ப்பங்களில், தடிமனான அல்லது சாய்வு எழுத்துக்களில் பல வார்த்தைகள் மற்றும் எமோடிகான்களின் அபாயகரமான எண்ணிக்கையுடன் பல வண்ணங்களில் ஒரு செய்தியை நீங்கள் பெறலாம். இத்தகைய மின்னஞ்சல்கள் உங்களுக்கு தனிப்பட்ட தாக்கத்தை ஏற்படுத்தாது.
வடிவமைப்பின் ஒவ்வொரு சட்டத்தையும் மீறி கார்ப்பரேட் தளைகளை விடுவிப்பதைக் கொண்டாடும் ஒரு சக ஊழியரின் உடனடி புறப்பாட்டிற்கு மட்டுமே அவை சான்று. உங்கள் மறுசுழற்சி தொட்டியில் கோப்பை இழுத்து விடுங்கள், அனுப்புநருக்கு ஒரு மூலையில் அலுவலகம் இருந்தால், அதை உரிமைகோருவதில் நேரத்தை வீணடிக்க வேண்டாம்.
மூடுவது: “அன்புள்ள வணக்கங்கள்” என்று முடிவடையும் மின்னஞ்சலைப் பார்க்கும்போது எப்போதும் கவனமாக இருங்கள். தொடக்கத்தில் இருக்கும் ஆச்சரியக்குறியைப் போலவே, “அருமையான” கையொப்பம் உங்கள் அலாரம் மணியை ஒலிக்க வைக்கும்.
ஒரு எளிய “வணக்கங்கள்” போதுமானது – ஒரு “வகை” அதில் குறியிடப்பட்டால், அதன் ஒரே நோக்கம் கேலி செய்வதாகும். அதன் இருப்பு, அனுப்புநர் உங்களிடம் கருணையற்ற உணர்வுகளைத் தவிர வேறு எதையும் கொண்டிருக்கவில்லை என்பதை நிரூபிக்கிறது. வஞ்சகர்கள் இந்த சூழ்ச்சியைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
உங்கள் போர் பயிற்சி முடியும் வரை அவர்களுடன் ஈடுபடுவதை தவிர்க்கவும். “சியர்ஸ்” என்று முடிக்கும் மின்னஞ்சல்களைப் பார்த்து முடிக்கலாம். இது ஒரு தந்திரமான ஒன்று.
அனுப்புபவர் பாதிப்பில்லாதவரா அல்லது தீங்கானவரா என்பதை கணிப்பது கடினம். அவர்கள் நிச்சயமாக மதுவுக்கு அடிமையானவர்கள் என்பதில் நாம் உறுதியாக இருக்க முடியும்.
நீங்கள் அவர்களை குடிக்க வெளியே அழைத்துச் சென்றால் அவர்களின் நோக்கங்களைப் பற்றி அறிந்து கொள்ளலாம். எல்லாம் சரியாக நடந்தால், நீங்கள் ஒரு கூட்டாளியைப் பெறுவீர்கள்; விஷயங்கள் தவறாக நடந்தாலும், உடைந்த பாட்டிலால் அவர்கள் உங்களைக் குத்த முயற்சிக்கும்போது நீங்கள் உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்ள வேண்டியிருக்கும்.
எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, கார்ப்பரேட் வாழ்க்கை இதுதான். சில ஆபத்துகள் இல்லாமல் வெகுமதிகள் இல்லை.
சந்தேகத்திற்கு இடமின்றி, இந்த நுண்ணறிவுகளை நீங்கள் வெளிச்சம் போட்டுள்ளீர்கள். இந்த ஆண்டு இறுதியில் உங்கள் விடுமுறை அஞ்சலைப் பார்க்கும்போது அவை மதிப்புமிக்க உதவியாக இருக்கும் என்று நம்புகிறோம். யாருக்குத் தெரியும், அடுத்த ஆண்டு வாருங்கள், நீங்கள் சொந்தமாக சில கத்தி முனைகள் கொண்ட மின்னஞ்சல்களை அனுப்புவீர்கள்.
எழுத்தாளர் மும்பையைச் சேர்ந்த வழக்கறிஞர்.


