ரிசர்வ் வங்கியின் கவர்னர் சஞ்சய் மல்ஹோத்ராவின் கூற்றுப்படி, இரண்டாவது செட் வழிகாட்டுதல்கள் கடன் மீட்பு நடைமுறைகளில் கவனம் செலுத்தும், இதில் மீட்பு முகவர்களின் நடத்தை மற்றும் ஈடுபாடு ஆகியவை அடங்கும். (கோப்புப் படம்) இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (ஆர்பிஐ) வங்கி வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறிய மதிப்பு மோசடி பரிவர்த்தனைகளால் ஏற்படும் இழப்புகளை ஈடுசெய்ய விரிவான கட்டமைப்பை அறிமுகப்படுத்த முன்மொழிந்துள்ளது, இழப்பீட்டுத் தொகை ஒரு வழக்குக்கு ரூ. 25,000 ஆகும். இந்த நடவடிக்கை வேகமாக வளர்ந்து வரும் டிஜிட்டல் வங்கி சுற்றுச்சூழல் அமைப்பில் நுகர்வோர் பாதுகாப்பை வலுப்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

வாடிக்கையாளர்களை மையமாகக் கொண்ட நடவடிக்கைகளின் ஒரு பகுதியாக, பொது ஆலோசனைக்காக மூன்று தனித்தனி வரைவு வழிகாட்டுதல்களை வெளியிடுவதாக வெள்ளிக்கிழமை ரிசர்வ் வங்கி அறிவித்தது. முதலாவது, வங்கிகள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்களின் தரப்பில் அதிக வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் பொறுப்புணர்வை உறுதி செய்யும் வகையில், நிதித் தயாரிப்புகளின் தவறான விற்பனையை நிவர்த்தி செய்யும். ரிசர்வ் வங்கியின் கவர்னர் சஞ்சய் மல்ஹோத்ராவின் கூற்றுப்படி, கடன் வாங்குபவர்களின் துன்புறுத்தல் மற்றும் நியாயமற்ற முறையில் நடத்தப்படுவதைத் தடுக்க, மீட்பு முகவர்களின் நடத்தை மற்றும் ஈடுபாடு உள்ளிட்ட கடன் மீட்பு நடைமுறைகளில் இரண்டாவது தொகுப்பு வழிகாட்டுதல்கள் கவனம் செலுத்தும்.

மூன்றாவது, அங்கீகரிக்கப்படாத மின்னணு வங்கி பரிவர்த்தனைகளில் வாடிக்கையாளர் பொறுப்பைக் கட்டுப்படுத்துவது, மோசடியால் பாதிக்கப்பட்ட பயனர்களுக்கு அதிக தெளிவு மற்றும் பாதுகாப்பை வழங்கும் என்று ரிசர்வ் வங்கி தெரிவித்துள்ளது.