व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म – मेटा ने बुधवार को चुनिंदा क्षेत्रों में व्हाट्सएप पर तीसरे पक्ष के कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) चैटबॉट की अनुमति देने के लिए अपनी नीति में बदलाव किया। अद्यतन नीति को यूरोपीय संघ (ईयू) की आपत्तियों के बाद निर्दिष्ट किया गया था, जिसने पुरानी नीति को अपने प्रतिस्पर्धा नियमों के उल्लंघन में पाया था। हालाँकि, जबकि सोशल मीडिया की दिग्गज कंपनी व्हाट्सएप को प्रतिद्वंद्वी एआई प्लेटफार्मों के लिए खोलने पर सहमत हो गई है, वह भेजे गए प्रत्येक गैर-टेम्पलेट संदेश के लिए उनसे शुल्क लेने की योजना बना रही है।
साथ ही कंपनी ने फिलहाल यह छूट केवल 30 देशों के लिए ही बनाई है। मेटा ने व्हाट्सएप को प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स के लिए खोला अक्टूबर 2025 में, मेटा ने तीसरे पक्ष के एआई चैटबॉट्स को व्हाट्सएप बिजनेस तक पहुंचने से प्रतिबंधित करने के लिए अपनी बिजनेस एप्लिकेशन प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस (एपीआई) नीति को अपडेट किया, और नियम 15 जनवरी को लागू किए गए।
इसके बाद ChatGPT, Copilot और अन्य AI बॉट निष्क्रिय कर दिए गए। कंपनी ने प्रतिबंध के पीछे का कारण नहीं बताया, हालांकि रिपोर्टों में दावा किया गया था कि ऐसा इन चैटबॉट्स के सीधे तौर पर उसके मेटा एआई के साथ प्रतिस्पर्धा करने के कारण हो सकता है। कंपनी ने कहा, “एआई प्रदाताओं को केवल व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म पर सामान्य-उद्देश्य वाले एआई सहायकों की पेशकश करने की अनुमति है, जहां मेटा को इस उपयोग के मामले की अनुमति देना कानूनी रूप से आवश्यक है।
इस कदम के बाद, यूरोपीय संघ ने इस कदम को प्रतिस्पर्धा-विरोधी बताया और प्रतिद्वंद्वी एआई कंपनियों को संभावित नुकसान को रोकने के लिए अंतरिम उपाय लागू करने की चेतावनी दी। दिसंबर में इटली के वॉचडॉग ने भी यही चिंता जताई थी, जिसके कारण मेटा ने शुल्क के लिए देश में प्रतिद्वंद्वी एआई चैटबॉट्स को अनुमति दी थी।
अब, अद्यतन दस्तावेज़ में, टेक दिग्गज ने कहा कि जिन देशों में तीसरे पक्ष के एआई प्रदाताओं को व्हाट्सएप बिजनेस प्लेटफॉर्म के समर्थन की अनुमति देना कानूनी रूप से आवश्यक है, वह बॉट द्वारा उपयोगकर्ता को भेजे जाने वाले प्रत्येक गैर-टेम्पलेट संदेश के लिए उनसे शुल्क लेगा। यह प्रावधान वर्तमान में 30 देशों में लागू है, जिनमें से 26 यूरोपीय संघ के सदस्य हैं, तीन यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (ईईए) के सदस्य हैं, और शेष देश ब्राजील है।
टेकक्रंच की एक रिपोर्ट में दावा किया गया है कि मेटा एआई प्रदाताओं से EUR 0.0490 (लगभग रु।) के बीच शुल्क ले सकता है।
5) और देश के आधार पर, प्रत्येक गैर-टेम्पलेट संदेश के लिए EUR 0. 1323 (लगभग 14 रुपये)।
चूंकि एआई बॉट्स के साथ उपयोगकर्ता की बातचीत में दर्जनों संदेश शामिल हो सकते हैं, इसलिए एआई कंपनियों के लिए यह सेवा महंगी हो सकती है। मेटा के एक प्रवक्ता ने रॉयटर्स को बताया, “अगले 12 महीनों के लिए, हम यूरोपीय आयोग की नियामक प्रक्रिया के जवाब में यूरोप में व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई का उपयोग करके सामान्य प्रयोजन एआई चैटबॉट का समर्थन करेंगे।
हमारा मानना है कि इससे किसी भी तत्काल हस्तक्षेप की आवश्यकता समाप्त हो जाती है क्योंकि यह यूरोपीय आयोग को अपनी जांच समाप्त करने के लिए आवश्यक समय देता है। “.