WhatsApp बिझनेस प्लॅटफॉर्म – मेटा, बुधवारी निवडक प्रदेशांमध्ये WhatsApp वर थर्ड-पार्टी आर्टिफिशियल इंटेलिजन्स (AI) चॅटबॉट्सना परवानगी देण्यासाठी आपले धोरण बदलले. अद्ययावत धोरण युरोपियन युनियन (EU) च्या आक्षेपांनंतर निर्दिष्ट केले गेले होते, ज्यात जुने धोरण त्याच्या स्पर्धा नियमांचे उल्लंघन असल्याचे आढळले. तथापि, सोशल मीडिया दिग्गज कंपनीने एआय प्लॅटफॉर्मला टक्कर देण्यासाठी व्हाट्सएप उघडण्यास सहमती दर्शविली आहे, परंतु पाठविलेल्या प्रत्येक नॉन-टेम्प्लेट संदेशासाठी शुल्क आकारण्याची त्यांची योजना आहे.
याव्यतिरिक्त, कंपनीने सध्या फक्त 30 देशांसाठी ही सूट दिली आहे. मेटाने प्रतिस्पर्धी AI चॅटबॉट्ससाठी WhatsApp उघडले ऑक्टोबर 2025 मध्ये, मेटाने तृतीय-पक्षाच्या AI चॅटबॉट्सना WhatsApp बिझनेसमध्ये प्रवेश करण्यापासून प्रतिबंधित करण्यासाठी त्यांचे व्यवसाय अनुप्रयोग प्रोग्रामिंग इंटरफेस (API) धोरण अद्यतनित केले आणि 15 जानेवारीपासून नियम लागू करण्यात आले.
यानंतर, ChatGPT, Copilot आणि इतर AI बॉट्स निष्क्रिय करण्यात आले. कंपनीने या बंदीमागील कारण स्पष्ट केले नाही, जरी रिपोर्ट्समध्ये असा दावा करण्यात आला होता की हे चॅटबॉट्स त्यांच्या Meta AI शी थेट स्पर्धा करत असल्यामुळे असे होऊ शकते. कंपनीने म्हटले आहे की, “एआय प्रदात्यांना व्हॉट्सॲप बिझनेस प्लॅटफॉर्मवर फक्त सामान्य-उद्देश AI सहाय्यकांना ऑफर करण्याची परवानगी आहे जिथे मेटाला कायदेशीररित्या या वापराच्या प्रकरणात परवानगी देणे आवश्यक आहे.
” या हालचालीनंतर, EU ने या हालचालीला स्पर्धाविरोधी म्हटले आणि प्रतिस्पर्धी AI कंपन्यांना संभाव्य हानी टाळण्यासाठी अंतरिम उपाय लागू करण्याचा इशारा दिला. डिसेंबरमध्ये इटलीच्या वॉचडॉगने हीच चिंता व्यक्त केली होती, ज्यामुळे Meta ने देशातील प्रतिस्पर्धी AI चॅटबॉट्सला शुल्क आकारण्याची परवानगी दिली.
आता, अद्ययावत दस्तऐवजात, टेक जायंटने म्हटले आहे की ज्या देशांमध्ये थर्ड-पार्टी AI प्रदात्यांसाठी WhatsApp बिझनेस प्लॅटफॉर्मचे समर्थन करण्याची परवानगी देणे कायदेशीररित्या आवश्यक आहे, तेथे बॉट वापरकर्त्याला पाठवलेल्या प्रत्येक नॉन-टेम्प्लेट संदेशासाठी ते शुल्क आकारेल. ही तरतूद सध्या 30 देशांमध्ये लागू आहे, त्यापैकी 26 EU सदस्य आहेत, तीन युरोपियन इकॉनॉमिक एरिया (EEA) चे सदस्य आहेत आणि उर्वरित देश ब्राझील आहे.
टेकक्रंचच्या अहवालात असा दावा करण्यात आला आहे की मेटा एआय प्रदात्यांकडून EUR ०. ०४९० (अंदाजे रु.
5) आणि EUR 0. 1323 (अंदाजे रु. 14) प्रत्येक नॉन-टेम्प्लेट संदेशासाठी, देशावर अवलंबून.
एआय बॉट्ससह वापरकर्त्याच्या संभाषणांमध्ये डझनभर संदेश येऊ शकतात, एआय कंपन्यांसाठी ही सेवा महागडी ठरू शकते. मेटा प्रवक्त्याने रॉयटर्सला सांगितले, “पुढील 12 महिन्यांसाठी, आम्ही युरोपियन कमिशनच्या नियामक प्रक्रियेला प्रतिसाद म्हणून युरोपमधील WhatsApp Business API वापरून सामान्य-उद्देश AI चॅटबॉट्सना समर्थन देऊ.
आमचा असा विश्वास आहे की यामुळे कोणत्याही तत्काळ हस्तक्षेपाची गरज दूर होते कारण ते युरोपियन कमिशनला तपास पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक वेळ देते. “