প্রায় 15 বছর আগে মার্কিন অনলাইন রিটেইল ফার্ম অ্যামাজনের প্রতিষ্ঠাতা জেফ বেজোস বলেছিলেন যে ই-কমার্স বিশ্বের দোকানের উপায় পরিবর্তন করতে চলেছে। এটি এবং প্রক্রিয়ায় এই বছর ভারতে বিলিয়ন ডলার বৃষ্টি হয়েছে। এই সপ্তাহে স্বদেশী ফ্লিপকার্টের দ্বারা ঘোষিত বিনিয়োগ পরিকল্পনাগুলি — যেগুলি প্রাক্তন অ্যামাজন প্রকৌশলী বনসালদের দ্বারা প্রতিষ্ঠিত — এবং অ্যামাজন নিজেই দেখায় যে ভারত কত দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে৷
এমনকি পরের সরকারগুলি ঐতিহ্যবাহী খুচরো বিদেশী বিনিয়োগের অনুমতি দেওয়ার জন্য ব্যথিত হয়েছে, তাদের অনলাইন প্রতিপক্ষরা তরুণ ভারতীয়দের মধ্যে মোবাইল ফোনের মাধ্যমে ইন্টারনেট অ্যাক্সেসের সাম্প্রতিক নাটকীয় বৃদ্ধির বিষয়ে পিগিব্যাক করেছে। আর এটা শুধু মেট্রোর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়।
Flipkart, যার 20 মিলিয়নেরও বেশি গ্রাহক রয়েছে, তার প্রায় অর্ধেক অর্ডার মোবাইল ফোন থেকে পায় – এক বছর আগে মাত্র 5% থেকে। তুলনামূলকভাবে তরুণ জনসংখ্যার সংমিশ্রণ এবং বিস্ফোরিত ইন্টারনেট অ্যাক্সেস ভারতে অর্থ, প্রযুক্তি এবং কোম্পানিগুলির মিশ্রণকে আকর্ষণ করতে বাধ্য — সম্ভবত খুচরা পর্যায়েও লাফিয়ে উঠছে। উদ্ভাবনী কৌশলগুলি এমন পণ্যগুলির জন্যও ডিজাইন করা যেতে পারে যেগুলি ক্রয়ের আগে গ্রাহকরা ‘স্পর্শ এবং অনুভব করতে’ চান।
জামাকাপড়ের ক্ষেত্রে, উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকদের একটি বিকল্প দেওয়া যেতে পারে যেখানে তারা তাদের কেনার আগে তাদের বাড়িতে চেষ্টা করে দেখতে পারে। ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্মের কারণে সোর্সিং, খুচরা বিক্রেতা এবং গুদামজাতকরণের খরচ কমে যাওয়ায়, মুদ্রাস্ফীতির দ্বারা ক্ষতিগ্রস্ত ভারতীয় গ্রাহকদের জন্য এটি একটি উপহার হতে পারে। ভারতীয় ই-কমার্স কোম্পানিগুলি জটিল কাঠামোর মাধ্যমে বিদেশী অর্থ সংগ্রহ করেছে, যখন আমাজন স্থানীয় সংস্থা এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনকারী একটি অনলাইন মার্কেটপ্লেস হিসাবে ভারতে কাজ করে।
ভারত আমাজনের দ্রুত বর্ধনশীল বাজার হয়ে উঠেছে, যখন ফ্লিপকার্ট অ্যামাজনকে নিয়ে যাওয়ার প্রশংসনীয় উচ্চাকাঙ্ক্ষা প্রদর্শন করে। ই-কমার্স সংক্রান্ত ভয় ভুল জায়গায় আছে. তারা স্থানীয় ব্যবসার ক্ষতি করেনি।
পরিবর্তে, তারা সীমিত সম্পদের কারণে ভৌগলিকভাবে সীমাবদ্ধ অনেক ছোট সংস্থাকে তাদের পণ্যের জন্য একটি জাতীয় বাজার খুঁজে পেতে সহায়তা করেছে। যখন ভারতের ই-কমার্স শিল্পের উন্নয়নগুলি যোগাযোগ প্রযুক্তির উন্নতির সাথে যুক্ত হয় যা প্রতিটি পরিবারকে আনুষ্ঠানিক আর্থিক খাতে নিয়ে আসার জন্য ভারতের পরিকল্পনাগুলিকে চালিত করবে, তখন আমরা এই ক্ষেত্রে অভূতপূর্ব বুমের দ্বারপ্রান্তে থাকতে পারি। এই সপ্তাহের ঘোষণাগুলি পুরানো বাগবিয়ারগুলিকে পুনরায় দেখার জন্য এনডিএ সরকারকে অনুঘটক করা উচিত।
স্থিতাবস্থা বজায় রাখার রাজনীতিবিদদের আকাঙ্ক্ষা নির্বিশেষে পরিবর্তন ভারতে প্রবেশ করে। যে প্রযুক্তিতে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি তৈরি করা হয়েছে তাতে প্রচুর ভারতীয় অবদান রয়েছে। এটা ভারতে উপেক্ষা করা লজ্জাজনক হবে।
Facebook Twitter Linkedin Email এই অংশটি টাইমস অফ ইন্ডিয়ার প্রিন্ট সংস্করণে সম্পাদকীয় মতামত হিসাবে প্রকাশিত হয়েছে।