भावनिक ताण – प्रतिनिधी AI प्रतिमा याचे उत्तर अज्ञानात नाही तर मानसशास्त्रात आहे. सावध लोक देखील घोटाळ्यांसाठी का पडतात मानसिक पूर्वाग्रह घोटाळेबाज भावनिक हेरफेरचा फायदा घेतात, ती पुढे म्हणाली, ती तितकीच मुद्दाम आहे.

टंचाई हे आणखी एक शक्तिशाली साधन आहे. भावनिक ताण लोकांना आंधळे करते लाल ध्वज अजूनही दृश्यमान असू शकतात, परंतु मेंदू तात्पुरते त्यांच्याकडे दुर्लक्ष करतो कारण भावनिक सुरक्षितता अचूकतेपेक्षा अधिक निकडीची वाटते.

त्यामुळेच घोटाळे अनेकदा असुरक्षित क्षणांमध्ये – रात्री उशिरा, नुकसान झाल्यानंतर किंवा आर्थिक अनिश्चिततेच्या वेळी लोकांना लक्ष्य करतात. डॉ राधिका गोयल, मानसशास्त्रज्ञ भावनिक ताण जसे की नुकसानीची भीती, आर्थिक दबाव किंवा एकाकीपणामुळे लिंबिक प्रणाली सक्रिय होते, विशेषत: अमिगडाला, जे काळजीपूर्वक विश्लेषणापेक्षा भावनिक जगण्याच्या प्रतिसादांना प्राधान्य देते. डॉ मेधा, सहाय्यक प्राध्यापिका, मानसशास्त्र पीडित अनेकदा गप्प का राहतात मानसिक पकड तोडणे मानवी अगतिकता, वैयक्तिक अपयश नाही घोटाळ्यांना बळी पडलेल्या लोकांचा न्याय करणे सोपे आहे.

बऱ्याच वेळा, एखादी व्यक्ती फक्त विचार करते, “त्यांना चांगले माहित असले पाहिजे”, त्यांना मूर्ख, भोळे, निष्काळजी किंवा अज्ञानी असे लेबल लावा. शेवटी, इशारे सर्वत्र आहेत.

बँका ॲलर्ट जारी करत राहतात, डिजिटल प्लॅटफॉर्म जागरूकता मोहिमा चालवतात आणि नवीनतम फसवणूक आणि सायबर गुन्ह्यांवर बातम्या नियमितपणे नोंदवल्या जातात. तरीही, घोटाळे प्रत्यक्षात कसे कार्य करतात याकडे अधिक बारकाईने पाहिल्यावर, फसवणूक हा क्वचितच कमी बुद्धिमत्तेचा किंवा माहितीच्या अभावाचा परिणाम असतो.

जे लोक एका संदर्भात सावध असतात ते दुसऱ्या बाबतीत नि:शस्त्रपणे असुरक्षित असू शकतात. जे लोक संशयावर गर्व करतात ते दबावाखाली आवेगपूर्ण निर्णय घेऊ शकतात. मग, प्रश्न हा नाही की लोक “चांगले जाणण्यात” का अयशस्वी होतात, परंतु अधिक चांगले जाणून घेणे त्यांचे संरक्षण करण्यात का अपयशी ठरते.

घोटाळे यशस्वी होतात कारण ते भूतकाळातील तर्कशुद्ध निर्णयाचा सामना करण्याऐवजी पुढे जाण्यासाठी तयार केलेले असतात. फसवणुकीमागील मानसशास्त्र समजून घेण्यासाठी नैतिक निर्णय बाजूला ठेवणे आणि अस्वस्थ सत्याचा सामना करणे आवश्यक आहे: घोटाळ्यांची असुरक्षितता हा अपवाद नसून मानवी गुणधर्म आहे.

लोक मूर्ख आहेत म्हणून फसवणूक होत नाही, तर घोटाळेबाज लोक कसे विचार करतात, प्रतिक्रिया देतात आणि भावनिक तणावाचा सामना करतात म्हणून शोषण करतात. फसवणूक रोखण्यासाठी ज्ञान हा पर्याय असता, तर घोटाळे इतके व्यापक नसतील. वस्तुस्थिती अशी आहे की काही अत्यंत स्पष्ट, तंत्रज्ञान जाणकार आणि आर्थिकदृष्ट्या शिक्षित व्यक्तींना रोख हस्तांतरण, क्रेडेन्शियल्स शेअर करणे किंवा सामान्य परिस्थितीत त्यांनी कधीही विश्वास ठेवला नसता अशा लिंकवर क्लिक करून फसवणूक केली जाते.

याचे कारण म्हणजे घोटाळे लोकांना जे माहीत आहे ते आव्हान देत नाहीत; लोकांना कसे वाटते आणि कसे वाटते ते ते हाताळतात. डॉ. राधिका गोयल, पीएचडी (मानसशास्त्र), म्हटल्याप्रमाणे, TOI सह सामायिक केलेल्या तिच्या अंतर्दृष्टीमध्ये, “घोटाळे तर्कसंगत विचारांना मागे टाकून आणि स्वयंचलित भावनिक प्रतिसाद ट्रिगर करून कार्य करतात.

अगदी उच्च शिक्षित किंवा सावध व्यक्ती देखील दैनंदिन जीवनात त्वरित निर्णय घेण्यासाठी मानसिक शॉर्टकटवर अवलंबून असतात. फसवणूक करणारे तातडीची, वैयक्तिक किंवा धोक्याची वाटणारी परिस्थिती तयार करतात, मेंदूला ‘सर्व्हायव्हल मोड’ मध्ये ढकलतात. ”जेव्हा असे घडते, तेव्हा भावनिक मेंदू (जो जलद प्रतिक्रिया देतो) तार्किक मेंदूला ओव्हरराइड करतो (जे हळूहळू विश्लेषण करते).

त्या क्षणी, बुद्धिमत्ता थोडेसे संरक्षण देते, कारण घोटाळा आकर्षक तर्कशास्त्र नसून तो विश्वास, भीती किंवा आशा यांचा गैरफायदा घेत आहे. पटना युनिव्हर्सिटीच्या पटना वुमन्स कॉलेज (ऑटोनॉमस) येथील मानसशास्त्राच्या सहाय्यक प्राध्यापिका डॉ. मेधा यांनी TOI शी बोलताना ही असुरक्षितता सुस्थापित मानसशास्त्रीय चौकटीत वसवली. अज्ञान

मानसशास्त्रीय दृष्टीकोनातून, तर्कसंगत विचारांना मागे टाकून आणि भावनिक आणि स्वयंचलित प्रतिसाद सक्रिय करून घोटाळे कार्य करतात.”

फसवणूक करणारे यादृच्छिक हाताळणीवर अवलंबून नसतात. ते वारंवार संभाव्य संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहांचे शोषण करतात जे कायदेशीर सामाजिक सेटिंग्जमध्ये मानवी वर्तनाचे मार्गदर्शन करतात. हे पूर्वाग्रह दोष नाहीत, ते मानसिक शॉर्टकट आहेत जे लोकांना दैनंदिन जीवनात कार्यक्षमतेने कार्य करण्यास मदत करतात.

बँकेचे प्रतिनिधी असल्याचे भासवून, सरकारी विभागातील अधिकारी, एक महत्त्वाचा कार्यकारी अधिकारी आणि निर्णयापर्यंत पोहोचण्यासाठी लागणारा वेळ कमी करून, घोटाळेबाज संशय आणि तर्काच्या पुढे अनुपालनासाठी टॅप करतात. वर्तनाची ही अंतर्दृष्टी महत्त्वाची आहे, कारण ती फसवणूक समजून घेण्यास मदत करते फक्त हुशार सांगणे वापरून फसवणूक करणे नव्हे तर त्याच्या मुळाशी, मानसशास्त्राचे शोषण, अपराधीपणा, भीती आणि इतर ट्रिगर यंत्रणा वापरणे. डॉ राधिका गोयल यांनी सर्वाधिक वापरल्या जाणाऱ्या अनेक मानसशास्त्रीय लीव्हर ओळखल्या.

दरम्यान, डॉ मेधा यांनी या डावपेचांना मूलभूत मानसशास्त्रीय सिद्धांतांशी जोडले. अधिकार-आधारित घोटाळे, ती नोंदवते, आज्ञाधारक संशोधनातून थेट काढतात. “घोटाळेबाज प्रभावी आहेत कारण ते मूलभूत मानसिक सिद्धांतांचा फायदा घेतात जे लोक सामाजिक संदर्भांमध्ये कसे समजतात, निर्णय घेतात आणि कसे वागतात हे स्पष्ट करतात.

हे सिद्धांत अधोरेखित करतात की मानवी निर्णय घेणे हे जाणीवपूर्वक युक्तिवाद करण्याऐवजी स्वयंचलित, भावनिक आणि सामाजिकदृष्ट्या कंडिशन प्रक्रियेद्वारे निर्देशित केले जाते,” ती म्हणाली. वैयक्तिक वर्तनाबद्दल अधिक तपशीलवार सांगताना, ती पुढे म्हणाली, “व्यक्तींमध्ये अधिकृत आकृत्यांचे पालन करण्याची तीव्र प्रवृत्ती असते. घोटाळेबाज बँक प्रतिनिधी, पोलीस अधिकारी किंवा सरकारी एजंट यांसारख्या अधिका-यांची तोतयागिरी करून या पक्षपाताचा फायदा घेतात.

अधिकृत संकेतांची उपस्थिती-औपचारिक भाषा, गणवेश किंवा अधिकृत चिन्हे-प्रतिरोध आणि गंभीर प्रश्न कमी करते, व्यक्तींना विनंत्या अवास्तव असतानाही त्यांचे पालन करण्यास प्रवृत्त करते. -याला मिलग्रामच्या आज्ञाधारकतेच्या सिद्धांताने समर्थन दिले आहे. “”भय, आशा, अपराधीपणा किंवा आपुलकी यासारख्या तीव्र भावना लिंबिक प्रणाली सक्रिय करतात, जे प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्समध्ये तर्कसंगत नियंत्रण यंत्रणेवर मात करू शकतात.

घोटाळेबाज तार्किक मूल्यमापन बिघडवण्यासाठी आणि आवेगपूर्ण निर्णयांना प्रोत्साहन देण्यासाठी जाणूनबुजून भावनिक प्रतिक्रिया निर्माण करतात,” डमासिओच्या प्रभावी निर्णय घेण्याच्या सिद्धांताचा दाखला देत सहाय्यक प्राध्यापक पुढे म्हणाले. डॉ. मेधा यांनी स्पष्ट केले की स्कॅमर लोकांना फसवण्यासाठी “टंचाई पूर्वाग्रह” कशा प्रकारे ट्रिगर करू शकतात. “Cisting of the Professor, Cisual, Professional” हे स्पष्ट केले. “टंचाई पूर्वाग्रह तेव्हा उद्भवते जेव्हा लोक मर्यादित म्हणून ओळखल्या जाणाऱ्या संधींना जास्त मूल्य देतात.

“ऑफर 24 तासांसाठी वैध आहे”, “फक्त काही स्लॉट शिल्लक आहेत” अशा गोष्टी सांगून घोटाळेबाज याचा गैरफायदा घेतात. फसवणूक करणारे आणखी एक युक्ती वापरतात ती म्हणजे “गमावण्याची भीती (FOMO)” जी “मूल्यांकनाकडून कृतीकडे विचार बदलते”, असे प्राध्यापकांनी स्पष्ट केले. बहुतेकदा फसवणूक करणाऱ्या व्यक्तींपैकी एक म्हणजे फसवणूक होण्याचा धोका असतो. दृष्टी

या तात्पुरत्या अंधत्वामध्ये भावनिक ताण महत्त्वाची भूमिका बजावतो. “भावनिक तणावामुळे लक्ष कमी होते. जेव्हा कोणी पैशाबद्दल चिंताग्रस्त असते, कायदेशीर अडचणीमुळे घाबरत असते किंवा एकटेपणा जाणवते तेव्हा त्यांचा मेंदू पडताळणीपेक्षा आरामला प्राधान्य देतो,” डॉ गोयल म्हणाले.

तणावाखाली असलेल्या लोकांच्या मानसिक मानसिकतेचे स्पष्टीकरण देताना ती पुढे म्हणाली, “तणावाखाली लोक तात्काळ भावनिक अस्वस्थता दूर करण्यावर लक्ष केंद्रित करतात – “मी आत्ता ही समस्या कशी थांबवू?” – गंभीर प्रश्न विचारण्याऐवजी. “डॉ. मेधा यांनी न्यूरोलॉजिकल स्तरावर समान प्रक्रियेचे वर्णन केले: तणावाच्या घटकाबद्दल पुढे बोलताना, प्राध्यापक म्हणाले, “या वाढलेल्या भावनिक उत्तेजनामुळे प्रीफ्रंटल कॉर्टेक्सचे कार्य कमकुवत होते, तार्किक तर्क, आवेग नियंत्रण आणि जोखीम मूल्यमापन कमी होते.

परिणामी, चेतावणीची चिन्हे असतानाही, व्यक्ती मुद्दाम, विश्लेषणात्मक विचार करण्याऐवजी जलद, अंतर्ज्ञानी प्रक्रियेवर अधिक अवलंबून असतात. तणावामुळे भावनिकदृष्ट्या संबंधित संकेतांकडेही लक्ष कमी होते, ज्यामुळे लोक विसंगती किंवा लाल ध्वजांकडे दुर्लक्ष करतात जे सामान्यतः फसवणूक दर्शवतात.

परिणामी, भावनिक त्रास त्वरीत दूर करण्याची इच्छा सावधगिरीने ओव्हरराइड करते, ज्यामुळे व्यक्तींना फसव्या डावपेचांबद्दल अधिक असुरक्षित बनते. “आपली फसवणूक झाल्याचे लक्षात आल्यानंतरही, पीडित अनेकदा बोलणे पसंत करतात.

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, हे त्यांच्याकडे माहिती नसल्यामुळे किंवा काळजी घेत नाही म्हणून नाही, परंतु मानसिक, सामाजिक, तसेच संरचनात्मक अडथळ्यांचा समावेश असलेल्या जटिल घटकांमुळे जे शेवटी फसवणूक करणाऱ्यांना अनुकूल बनवतात. लाज आणि स्व-दोष हे काही प्रतिबंधक आहेत.

सामान्य मानवी विश्वास आणि अधिकाराच्या संकेतांचा गैरफायदा घेण्यासाठी घोटाळे जाणूनबुजून तयार केले जात असतानाही पीडिते अनेकदा जबाबदारीला आंतरिक स्वरूप देतात, असा विश्वास ठेवतात की ते “बेफिकीर” किंवा “निराळे” आहेत. फसवणूक मान्य करणे हे वैयक्तिक अपयश कबूल केल्यासारखे वाटू शकते, विशेषतः शिक्षित किंवा आर्थिकदृष्ट्या जाणकार व्यक्तींसाठी. निर्णयाची भीती अनिच्छेला जोडते.

कुटुंबातील सदस्य, नियोक्ते किंवा समवयस्क त्यांना कसे पाहतील याची पीडितांना चिंता असते, विशेषत: जेव्हा नुकसानामध्ये मोठ्या रकमेचा किंवा वारंवार व्यवहारांचा समावेश असतो. व्यावसायिक वातावरणात, प्रकटीकरण प्रतिष्ठेला हानीकारक म्हणून पाहिले जाऊ शकते, शांत राहण्याची प्रवृत्ती मजबूत करते.

अशीही एक सामान्य भावना आहे की रिपोर्टिंगमधून काहीही फायदेशीर होणार नाही आणि जे गमावले आहे ते पुन्हा मिळवता येणार नाही. औपचारिक चॅनेल अस्तित्त्वात असतानाही ही समजलेली निरर्थकता अहवाल देण्यास परावृत्त करते. या संदर्भात, संभ्रम आणि भीती देखील आहे.

फसवणुकीमध्ये युक्त्या आणि मनाचे खेळ असतात ज्यात असंख्य प्लॅटफॉर्म, अधिकार क्षेत्रे आणि बनावट ओळख यांचा समावेश असतो. पीडितांना अनेकदा माहिती नसते की त्यांना कोणाला तक्रार करायची आहे, कोणते पुरावे आवश्यक आहेत किंवा लांब आणि तणावपूर्ण तपासात ओढले जाण्याची भीती वाटते.

काहींना घोटाळेबाजांकडून धमक्याही दिल्या जातात, पुढे खुलासा दडपला जातो. डॉ. गोयल यांनी लज्जा हा मध्यवर्ती अडथळा म्हणून निदर्शनास आणून दिला.

“लज्जा हा एक मोठा अडथळा आहे. बळी अनेकदा स्वतःला दोष देतात, असा विचार करतात की, ‘मला अधिक चांगले माहित असले पाहिजे.’ हा स्वत: ची दोष सामाजिक कलंकाने तीव्र केला आहे जो मूर्ख असण्यासारखे आहे.

“लज्जेच्या भावनेबद्दल बोलल्याने अलगाव होतो, ती पुढे म्हणाली, “फसवणूक करणारे जाणूनबुजून ही लाज वाढवतात, पीडितांना ही बाब गोपनीय ठेवण्यास सांगतात किंवा त्यांनी बोलल्यास ते ‘संकटात पडतील’ असा इशारा देतात. दुर्दैवाने, शांतता स्कॅमरचे संरक्षण करते आणि पीडिताला आणखी वेगळे करते. मानसिकदृष्ट्या, लाजिरवाणेपणाचा सामना करण्यापेक्षा शांत राहणे सोपे आहे — जरी तक्रार केल्याने इतरांचे नुकसान होऊ शकत नाही.

“दरम्यान, डॉ मेधा यांनी स्पष्ट केले की स्वत: ची दोष ओळखीशी खोलवर जोडलेली आहे. “पीडित अनेकदा वैयक्तिक अपयश म्हणून फसवणूक करतात, विश्वास ठेवतात की त्यांनी अधिक सावधगिरी बाळगली पाहिजे, ज्यामुळे घोटाळे करणाऱ्याला जबाबदारी देण्याऐवजी स्वत: ला दोष दिला जातो. लाज टाळण्याच्या वर्तनास चालना देते, ज्यामुळे व्यक्ती त्यांच्या स्वत: ची प्रतिमा आणि सामाजिक ओळख संरक्षित करण्यासाठी अनुभव लपवतात.

“”याव्यतिरिक्त, संज्ञानात्मक विसंगतीमुळे फसवणूक झाल्याचे मान्य करणे भावनिकदृष्ट्या अस्वस्थ करते, विशेषत: सुशिक्षित किंवा सक्षम व्यक्तींसाठी. एकत्रितपणे, लाज, नुकसान स्वाभिमान आणि कलंकाची भीती, असे करण्याचे महत्त्व असूनही, घोटाळे नोंदवण्याची शक्यता लक्षणीयरीत्या कमी करते,” ती पुढे म्हणाली. घोटाळे भावनिक, मानसिक स्तरावर चालतात म्हणून, त्यांचा प्रतिकार करण्यासाठी मानसिक व्यत्यय आवश्यक असतो.

सर्वसाधारणपणे, फसवणूक यशस्वी होते कारण पीडितांना माहिती नसते, तर त्याऐवजी जॅक-अप भावना तात्पुरते तर्कसंगत निर्णय विस्थापित करतात. घोटाळेबाज अशी परिस्थिती निर्माण करतात जी तातडी, भीती किंवा उत्साह निर्माण करतात, जलद निर्णय घेण्यास भाग पाडतात, लक्ष कमी करतात आणि शंका दडपतात.

अशा स्थितीत, एखाद्याला लाल झेंडे देखील लक्षात येऊ शकत नाहीत. सर्वोत्कृष्ट काउंटर विराम द्या: मंद होणे, संप्रेषणापासून दूर जाणे किंवा कोणत्याही कृतीला विलंब करणे, ज्यामुळे घोटाळे अवलंबून असलेल्या भावनिक गतीला भंग करते. दुसरे मत तितकेच महत्वाचे आहे.

विश्वासार्ह तृतीय पक्ष आणणे दृष्टीकोन पुन्हा सादर करते आणि दबावाखाली पाहणे कठीण असलेल्या विसंगती उघड करते. व्यवहारात, फसवणुकीविरूद्ध सर्वात मजबूत संरक्षण म्हणजे वर्तणूक — वेळ, अंतर आणि पडताळणी — केवळ ज्ञानाऐवजी. डॉ गोयल यांनी साध्या पण प्रभावी विरामांवर भर दिला.

दरम्यान, डॉ. मेधा यांनी “माईंड ओव्हर मॅनिप्युलेशन” म्हणून प्रतिकार तयार केला. “”माईंड ओव्हर मॅनिप्युलेशन वापरणे – जेव्हा भावना तर्काला मागे टाकते तेव्हा घोटाळे यशस्वी होतात. घोटाळ्याला तोडण्यासाठी भावना कमी करणे, दृष्टीकोन विस्तृत करणे आणि तर्कशुद्ध नियंत्रण पुन्हा सक्रिय करणे आवश्यक आहे,” ती म्हणाली.

तिने ठोस पावले सांगितली: यात समजून घेण्याचा मुख्य मुद्दा हा आहे की भावना आणि कारण यांच्यातील अंतरामध्ये फसवणूक वाढते. ते यशस्वी होते, लोकांमध्ये बुद्धिमत्ता नसल्यामुळे नव्हे, तर ते मानव आहेत म्हणून; भीती, आशा, विश्वास आणि तात्काळ सक्षम.

कॉन कलाकार या सार्वभौमिक वैशिष्ट्यांवर आधारित त्यांचा दृष्टीकोन तयार करतात, जेथे प्रतिसाद सहजगत्या असतात, याचा अर्थ जेथे प्रतिक्रिया तार्किक प्रक्रियेच्या सीमा ओलांडते त्या उदाहरणांचा फायदा घेत. घोटाळ्याची संवेदनाक्षमता ही विसंगती नसून गंभीर परिस्थितीत मानवी प्रवृत्तीचा दुष्परिणाम आहे.

हा भेद ओळखणे महत्त्वाचे आहे. हे कथेला वैयक्तिक अपयशापासून आणि पद्धतशीर हाताळणीकडे वळवते.

जेव्हा पीडितांना समजते की त्यांना जाणूनबुजून मानसशास्त्रीय अभियांत्रिकीद्वारे लक्ष्य केले गेले होते, तेव्हा लाज आपली शक्ती गमावते आणि अहवाल देण्याची अधिक शक्यता असते. हे, या बदल्यात, फसवणूक नेटवर्क कसे कार्य करतात आणि सुरक्षा उपाय कुठे अयशस्वी होतात याची दृश्यमानता सुधारते.

जितका समाज पीडितांना दोष देण्यापासून दूर जाईल आणि हाताळणीचे मानसशास्त्र समजून घेण्याच्या दिशेने जाईल, फसवणूक करणाऱ्यांना जिंकणे तितके कठीण होईल. मानवी असुरक्षिततेभोवती तयार केलेली जागरूकता मोकळेपणा, पूर्वीचा हस्तक्षेप आणि सामूहिक संरक्षणास प्रोत्साहन देते; अशा प्रकारे, घोटाळे अनचेक पसरवण्याची परवानगी देणारी परिस्थिती कमकुवत करते.