विमान वाहतूक कोंडीमुळे प्रवाशांना मंगळवारी दिल्लीत लक्षणीय उशीराचा सामना करावा लागला. IndiGo ने जमिनीवर आणि जहाजावरील दीर्घ प्रतीक्षा वेळ मान्य करून एक सल्लागार जारी केला आणि गैरसोयीबद्दल दिलगिरी व्यक्त केली.
प्रवाशांना रिअल-टाइम अपडेट तपासण्यासाठी उद्युक्त करून, एअरलाइन टीम व्यत्यय कमी करण्यासाठी आणि प्रवाशांची सोय सुनिश्चित करण्यासाठी काम करत आहेत.


